"Trojan Horse Downloader generic.ssx" ist ein generischer Erkennungsname, was bedeutet, dass Antivirus -Software eine böswillige Datei mit Merkmalen eines Downloader -Trojaner identifiziert hat, aber eine bestimmte Variante nicht genau bestimmen konnte. Dies macht die Entfernung schwieriger, da Sie keinen bestimmten Namen zum Ziel haben.
Versuchen Sie nicht, dies manuell zu entfernen. Die manuelle Entfernung kann Ihr System leicht weiter schädigen. Befolgen Sie stattdessen folgende Schritte:
1. Abgesicherter Modus mit Networking:
* Starten Sie Ihren Computer neu: Tippen Sie vor Ihrem Betriebssystem wiederholt auf den für Ihre BIOS -Einstellungen festgelegten Schlüssel (in der Regel löschen, F2, F8, F10 oder F12 - wenden Sie sich an Ihre Motherboard -Dokumentation).
* Zugriff auf den sicheren Modus mit Netzwerk: Navigieren Sie zu den Startoptionen und wählen Sie "abgesicherten Modus mit Networking". Dies lädt Windows mit minimalen Treibern und Netzwerkzugriff und begrenzt die Funktionen des Trojans.
2. Führen Sie einen vollständigen Systemscan mit mehreren Antiviren -Tools aus:
* Ihr vorhandenes Antivirus: Führen Sie einen vollständigen Systemscan mit der Antivirus -Software aus, die Sie bereits installiert haben. Stellen Sie sicher, dass es auf die neuesten Definitionsdateien aktualisiert wird.
* Zweiter Meinungsscan: Laden Sie einen vollständigen Scan mit einem seriösen Antiviren-Scanner aus und führen Sie ihn aus. Zu den kostenlosen Optionen gehören Malwarebytes, HitmanPro oder EMSISOft Emergency Kit. Diese Programme erkennen häufig Malware, dass Ihr primäres Antivirus möglicherweise vermissen könnte. Laden Sie diese nur von den offiziellen Websites herunter. Seien Sie vorsichtig mit Download -Websites, die möglicherweise mehr Malware enthalten.
3. Entfernen Sie die erkannten Bedrohungen:
Sobald die Scans abgeschlossen sind, befolgen Sie die Anweisungen der Antiviren -Software, um alle erkannten Bedrohungen zu entfernen. Dies kann unter Quarantäne oder Löschen böswilliger Dateien und Registrierungseinträge gehören.
4. Überprüfen Sie nach Browserverlängerungen und Symbolleisten:
Trojaner installieren häufig unerwünschte Browserverlängerungen oder Symbolleisten. Überprüfen Sie die Erweiterungen/Add-Ons Ihres Browsers und entfernen Sie alle verdächtigen.
5. Setzen Sie Ihre Browser zurück (falls erforderlich):
Wenn die Infektion anhaltend ist, sollten Sie Ihre Browser auf ihre Standardeinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden alle böswilligen Konfigurationen entfernt oder verändert, die der Trojaner gemacht hat.
6. Betrachten Sie eine Systemwiederherstellung:
Wenn Sie vor * der Infektion einen Systemwiederherstellungspunkt erstellt haben, können Sie Ihr System möglicherweise in einem sauberen Zustand wiederherstellen. Dies funktioniert jedoch nur, wenn Sie einen Wiederherstellungspunkt aus einer Zeit haben, in der der Trojaner nicht anwesend war.
7. Aktualisieren Sie Ihre Software:
Stellen Sie sicher, dass Ihre Betriebssystem, Anwendungen und Antiviren-Software mit den neuesten Sicherheitspatches auf dem neuesten Stand sind.
Wichtige Überlegungen:
* Vorsicht mit Online -Anweisungen: Vermeiden Sie Websites, die "manuelle Entfernung" -Leitfäden für bestimmte Malware anbieten, es sei denn, sie sind von hoch angesehenen Quellen wie Sicherheitsforschungsunternehmen. Eine unsachgemäße manuelle Entfernung kann Ihr System irreversibel beschädigen.
* Backups: Sichern Sie regelmäßig Ihre wichtigen Daten. Dies schützt Sie vor Datenverlust bei Malware -Infektionen oder anderen Systemproblemen.
Wenn Sie nach diesen Schritten immer noch zu kämpfen haben, sollten Sie eine professionelle Hilfe eines Computerreparaturtechnikers suchen, das sich auf Malware -Entfernung spezialisiert hat. Sie verfügen über die Werkzeuge und das Know -how, um mit hartnäckigen Infektionen umzugehen. Denken Sie daran, vorsichtig darüber zu sein, wem Sie Ihrem Computer vertrauen.
