Es klingt so, als wären Sie in einer schwierigen Situation! Hier finden Sie eine Aufschlüsselung, wie Sie mit einem potenziell kompromittierten Programm -Deinstaller auf Ihrem Windows 7 -Computer zusammenarbeiten können, zusammen mit sicheren Ansätzen:
das Problem verstehen
* Warum die Deinstaller ein Problem sein könnte: Malware verkleidet sich oft als legitime Software. Wenn die Deinstaller selbst infiziert ist, kann es Ihren Computer weiter beeinträchtigen.
* Warum es auf Ihrem Laptop funktioniert: Das Programm auf Ihrem Laptop ist möglicherweise eine saubere, legitime Version, während das auf Ihrem Desktop von einer nicht vertrauenswürdigen Quelle heruntergeladen oder später infiziert wurde.
Strategien für sichere Entfernung
Folgendes sollten Sie in der Reihenfolge der Sicherheit und Wirksamkeit tun:
1. Vom Internet trennen:
* Trennen Sie Ihren infizierten Computer sofort vom Internet (sowohl Wi-Fi als auch Ethernet), um zu verhindern, dass die Malware weitere Anweisungen ausbreitet oder empfängt.
2. Wichtige Daten sichern (wenn möglich):
* Wenn Sie wichtige Dateien auf dem betroffenen Computer haben, die anderswo nicht gesichert sind, versuchen Sie, sie auf eine externe Festplatte zu kopieren *, bevor Sie fortfahren. Dies ist eine Vorsichtsmaßnahme für den Fall, dass während des Entfernungsprozesses etwas schief geht.
3. Verwenden Sie den abgesicherten Modus mit Networking:
* Starten Sie Ihren Computer neu.
* Drücken Sie die F8 -Taste wiederholt Als Ihr Computer stieß.
* Wählen Sie "abgesicherter Modus mit Networking" Im Menü Erweiterte Bootoptionen. Der abgesicherte Modus lädt einen minimalen Satz von Treibern und Programmen, sodass Malware die Ausführung von Malware erschwert. Mit dem Networking können Sie Entfernungstools herunterladen.
4. Scannen Sie mit mehreren Anti-Malware-Tools:
* Laden Sie einen seriösen On-Demand-Malware-Scanner herunter (Wie Malwarebytes Free, Kaspersky Virus Entfernungstool oder EMSISOft Notes -Kit) mit einem sauberen Computer zu einem USB -Laufwerk.
* Verbinden Sie das USB -Laufwerk mit Ihrem infizierten Computer.
* Führen Sie einen vollständigen Systemscan aus aus mit dem heruntergeladenen Tool. Diese Tools können häufig hartnäckige Malware erkennen und entfernen, die traditionelles Antivirus vermissen könnte.
5. Systemwiederherstellung (falls verfügbar):
* Wenn Ihr Computer einen System -Wiederherstellungspunkt hat Erstellt * Bevor * Sie vermuten, dass das Programm infiziert wurde, können Sie versuchen, Ihren Computer in diesen früheren Zustand zurückzukehren.
* Beachten Sie, dass dies alle Änderungen, die nach dem Wiederherstellungspunkt vorgenommen wurden, rückgängig machen, einschließlich potenziell Löschen von Dateien oder Programminstallationen.
* Suche nach "Systemwiederherstellung" Im Startmenü, um auf diese Funktion zuzugreifen.
6. Windows neu installieren (letzter Ausweg):
* Wenn alles andere fehlschlägt, ist die Neuinstallation von Windows 7 die gründlichste Möglichkeit, hartnäckige Malware zu entfernen. Dies sollte jedoch Ihr letzter Ausweg sein, da Ihre Festplatte sauber wischt.
* Sicherung alle Ihre wesentlichen Daten vor fortfahren.
* Sie benötigen Ihre Windows 7 -Installationsdic oder ein bootfähiges USB -Laufwerk.
zukünftige Infektionen verhindern
* Software nur aus vertrauenswürdigen Quellen herunterladen (Offizielle Websites, angesehene Download -Portale).
* vorsichtig gegen verdächtige E -Mails, Links und Anhänge.
* Halten Sie Ihr Betriebssystem und Ihre Software auf dem neuesten Stand Mit den neuesten Sicherheitspatches.
* Verwenden Sie ein starkes, eindeutiges Passwort Für Ihren Computer und wichtige Konten.
* Überlegen Sie, ob Sie in ein seriöses Antiviren- und Anti-Malware-Software-Suite investieren und halten Sie es aktiv und aktualisiert.
Benötigen Sie mehr Hilfe?
Wenn Sie immer noch Probleme haben, geben Sie mehr Details zum problematischen Programm an und ich werde mein Bestes tun, um Sie weiter zu führen!
