Bevor Sie Ihren HP-Computer zurücksetzen, ist es wichtig, Ihre Dateien zu sichern. Sie können dies tun, indem Sie sie auf eine externe Festplatte, einen USB-Stick oder einen Cloud-Speicherdienst wie Google Drive oder OneDrive kopieren.

2. Öffnen Sie die App „Einstellungen“.

Um die Einstellungen-App zu öffnen, klicken Sie auf das Startmenü und dann auf das Zahnradsymbol.

3. Klicken Sie auf „Update &Sicherheit“.

Klicken Sie in der App „Einstellungen“ auf „Update &Sicherheit“.

4. Klicken Sie auf „Wiederherstellung“.

Klicken Sie in den „Update &Sicherheit“-Einstellungen auf „Wiederherstellung“.

5. Klicken Sie unter „Diesen PC zurücksetzen“ auf „Erste Schritte“.

In den „Wiederherstellungs“-Einstellungen sehen Sie einen Abschnitt mit dem Namen „Diesen PC zurücksetzen“. Klicken Sie in diesem Abschnitt auf die Schaltfläche „Erste Schritte“.

6. Wählen Sie aus, wie Sie Ihren Computer zurücksetzen möchten.

Sie können beim Zurücksetzen Ihres Computers entweder „Meine Dateien behalten“ oder „Alles entfernen“ wählen. Wenn Sie „Meine Dateien behalten“ wählen, bleiben Ihre persönlichen Dateien erhalten, alle installierten Programme und Einstellungen werden jedoch entfernt. Wenn Sie „Alles entfernen“ wählen, wird Ihr Computer vollständig auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

7. Klicken Sie auf „Weiter“.

Nachdem Sie ausgewählt haben, wie Sie Ihren Computer zurücksetzen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“.

8. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Anschließend beginnt der Reset-Vorgang. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.

9. Ihr Computer wird neu gestartet und auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Sobald der Rücksetzvorgang abgeschlossen ist, wird Ihr Computer neu gestartet und auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Anschließend können Sie erneut mit der Einrichtung beginnen.