Wenn Sie einen Drucker an einen Windows XP-Computer hinzuzufügen, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung: "Spooler Subsystem App hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden. " Bei der Installation des neuen Druckers kann die Fehlermeldung angezeigt, und der Drucker zu deinstallieren. Der neue Drucker wird dann aus dem Ordner Drucker in der Systemsteuerung entfernt werden. Dieses Problem wird durch ältere DLL -Dateien auf dem Computer verursacht , und es hat eine einfache und unkomplizierte Lösung . Things You
Installations-CD- ROM , die mit Ihrem Drucker
kam brauchen anzeigen Weitere Anweisungen
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Klicken Sie auf das Symbol "Arbeitsplatz "-Symbol auf dem Desktop in der Regel gefunden. Wenn es nicht ist, auf den "Start "-Button in der linken unteren Ecke des Bildschirms klicken , und klicken Sie dann auf "My Computer" im Startmenü .
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Klicken Sie auf "Tools" Button im Menü am oberen Rand des Dialogfelds . Wählen Sie " Ordneroptionen " in der Drop -Down-Menü , das erscheint. Es öffnet sich das Fenster Ordneroptionen .
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Klicken Sie auf der Registerkarte Ansicht . Als nächstes setzen Sie ein Häkchen vor der Option mit der Bezeichnung "Versteckte Dateien und Ordner. " Sie müssen deaktivieren Sie die Option mit der Bezeichnung "Hide Erweiterungen bei bekannten Dateitypen ".
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Klicken Sie auf " Start" und klicken Sie dann auf "Suchen". Schauen Sie in der linken Spalte und wählen Sie die Option " Alle Dateien und Ordner. "
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Geben Sie den folgenden Dateinamen in das Textfeld " Gesamter oder Teil des Dateinamens " : hpzimm12.dll . Klicken Sie auf den " Look In " Drop- Down-Box und wählen Sie das Laufwerk C (oder je nachdem Laufwerk , auf dem Windows installiert ist). Klicken Sie auf die Schaltfläche "Suchen" .
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Suchen Sie die " hpzimn12.dll " Datei im rechten Bereich , sobald die Suche abgeschlossen ist . Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie " Löschen", um sie zu entfernen.
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Starten Sie Ihren Computer und führen Sie die Installations-CD -ROM , die mit Ihrem Drucker geliefert wurde. Das Problem wird gelöst werden, und der Drucker sollte jetzt normal installieren, ohne die Fehlermeldung.