Es gibt einige potenzielle Lösungen für den Fehlercode 80551021 im PlayStation Network (PSN):
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung:
- Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben. Versuchen Sie, Ihre Konsole nach Möglichkeit mit einer kabelgebundenen Ethernet -Verbindung zu verbinden.
- Fahrtieren Sie Ihren Router und Modem, indem Sie sie einige Minuten lang den Stecker ziehen und ihn dann wieder einschalten.
- Überprüfen Sie die Firmware -Updates für Ihren Router oder Modem.
2. starten Sie Ihre Konsole neu:
- Schalten Sie Ihre PlayStation -Konsole vollständig aus, warten Sie ein paar Minuten und schalten Sie sie wieder ein.
3. Systemsoftware aktualisieren:
- Stellen Sie sicher, dass die Systemsoftware Ihrer PlayStation Console auf dem neuesten Stand ist. Gehen Sie zu Einstellungen> System> Systemsoftware -Update.
4. Datenbank wieder aufbauen:
- Gehen Sie in den abgesicherten Modus, indem Sie die Ein- / Ausschalttaste halten, bis Sie zwei Pieptöne hören, und wählen Sie dann Option 5 ("Datenbank wieder aufbauen") aus dem Menü.
- Dieser Prozess kann eine Weile dauern, kann jedoch Probleme mit Datenbankversorgung beheben.
5. PS4 initialisieren (System -Software neu installieren):
- Diese Option sollte als letztes Ausweg verwendet werden. Es wird die Systemsoftware neu installieren und alle Daten aus Ihrer Konsole löschen, einschließlich Spielen und Speichern.
- Gehen Sie in den abgesicherten Modus und wählen Sie Option 7 ("PS4 initialisieren").
6. Kontakt PlayStation Support:
- Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, wenden Sie sich an PlayStation -Unterstützung, um weitere Unterstützung zu erhalten. Möglicherweise können sie zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung bereitstellen oder alle Konto-spezifischen Probleme identifizieren.