Fehlercode 80012b ist ein allgemeiner Installationsfehler. Es kann verschiedene Gründe haben, darunter:
- Beschädigte oder fehlende Installationsdateien
- Nicht genügend Speicherplatz
- Probleme mit dem Windows Installer-Dienst
- Malware-Infektion
- Hardwareprobleme
Hier sind einige Schritte, mit denen Sie versuchen können, den Fehler 80012b zu beheben:
1. Überprüfen Sie die Installationsdateien.
- Stellen Sie sicher, dass die Installationsdateien vollständig und unbeschädigt sind.
- Versuchen Sie erneut, die Installationsdateien von der Quelle herunterzuladen.
2. Geben Sie Speicherplatz frei.
- Stellen Sie sicher, dass auf dem Laufwerk, auf dem Sie das Programm installieren möchten, genügend freier Speicherplatz vorhanden ist.
- Löschen Sie alle unnötigen Dateien oder Programme, um Speicherplatz freizugeben.
3. Beheben Sie Probleme mit dem Windows Installer-Dienst.
- Öffnen Sie das Fenster „Dienste“ (drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie „services.msc“ ein).
- Suchen Sie den Windows Installer-Dienst.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst und wählen Sie Eigenschaften.
- Überprüfen Sie, ob der Dienst ausgeführt wird. Ist dies nicht der Fall, klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“.
- Wenn der Dienst ausgeführt wird, klicken Sie auf die Schaltfläche „Stopp“ und dann erneut auf die Schaltfläche „Start“.
4. Suchen Sie nach Malware.
- Führen Sie einen vollständigen Scan Ihres Computers mit einem Malware-Scanner durch.
- Entfernen Sie alle erkannte Malware.
5. Aktualisieren Sie Ihre Hardwaretreiber.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Hardwaretreiber auf dem neuesten Stand sind.
- Sie können über den Geräte-Manager nach Treiberaktualisierungen suchen.
6. Kontaktieren Sie den Softwareanbieter.
- Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und immer noch der Fehler 80012b angezeigt wird, wenden Sie sich an den Softwareanbieter, um Unterstützung zu erhalten.