Lösung
1. Verwenden Sie das Tool zur Datenträgerbereinigung, um temporäre und unnötige Dateien zu entfernen.
1. Klicken Sie auf Start, geben Sie Datenträgerbereinigung ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.
1. Wählen Sie das Laufwerk aus, das die Datei iexplore.exe enthält, und klicken Sie auf OK.
1. Aktivieren Sie im Dialogfeld „Datenträgerbereinigung“ das Kontrollkästchen „Temporäre Dateien“ und alle anderen Kontrollkästchen für Dateien, die Sie löschen möchten.
1. Klicken Sie auf OK und dann auf Ja, um das Löschen der Dateien zu bestätigen.
2. Suchen Sie nach Fehlern auf dem Laufwerk, das die Datei iexplore.exe enthält, und reparieren Sie diese.
1. Klicken Sie auf Start, geben Sie cmd ein und drücken Sie dann Strg+Umschalt+Eingabetaste, um das Eingabeaufforderungsfenster zu öffnen.
1. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
chkdsk /r /f C:
Dabei ist C:der Laufwerksbuchstabe, der die Datei iexplore.exe enthält.
3. Führen Sie das System File Checker-Tool aus, um nach beschädigten Systemdateien zu suchen und diese zu reparieren.
1. Klicken Sie auf Start, geben Sie cmd ein und drücken Sie dann Strg+Umschalt+Eingabetaste, um das Eingabeaufforderungsfenster zu öffnen.
1. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
sfc /scannow
4. Aktualisieren Sie die Treiber für das CD/DVD-ROM-Laufwerk.
1. Klicken Sie auf Start, geben Sie Geräte-Manager ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.
1. Erweitern Sie den Abschnitt DVD/CD-ROM-Laufwerke.
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das CD/DVD-ROM-Laufwerk und wählen Sie „Treibersoftware aktualisieren“.
1. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Treiber zu aktualisieren.
5. Deinstallieren Sie das CD/DVD-ROM-Laufwerk und installieren Sie es erneut.
1. Klicken Sie auf Start, geben Sie Geräte-Manager ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.
1. Erweitern Sie den Abschnitt DVD/CD-ROM-Laufwerke.
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das CD/DVD-ROM-Laufwerk und wählen Sie „Deinstallieren“.
1. Klicken Sie auf OK, um die Deinstallation des Treibers zu bestätigen.
1. Starten Sie den Computer neu.
1. Windows installiert das CD/DVD-ROM-Laufwerk automatisch neu.
6. Installieren Sie ein neues CD/DVD-ROM-Laufwerk.
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, ist das CD-/DVD-ROM-Laufwerk möglicherweise beschädigt und muss ersetzt werden.
