Windows XP " Blue Screen "-Fehler auftreten, wenn Windows benötigt, um Operationen zu stoppen. Der Fehler tritt auf, aus vielen Gründen, aber in der Regel ein Treiber Konflikt ist der Schuldige. Manchmal , fehlerhafte Hardware oder einen Virus verursacht den Fehler . Diagnose der Grund für den Fehler zu korrigieren und es ist der einzige Weg, das System vom Anhalten verhindern kann. Microsoft bietet Ihnen Support-Dokumentation für die meisten Fehlercodes und Software " fixes" in einigen Fällen. Sie bieten auch telefonisch oder per E-Mail -Unterstützung, aber dies erfordert, dass Sie die richtigen Informationen zu sammeln . Beheben Sie das Problem , bevor Sie sich an Microsoft Customer Support . Anleitung
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Notieren Sie den genauen Fehlercode auf dem blauen Bildschirm gemeldet. Der Bildschirm zeigt ähnliche Informationen wie "Stop 0x000 (Zahlen) ", wo die 0x000 die eigentliche Fehlercode ist . Datensatz, den Code zusammen mit beliebigen Dateinamen gemeldet.
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Besuchen Sie die Microsoft Knowledge Base und geben Sie den Code zusammen mit "Windows XP" in das Suchfeld ein . Microsoft kann bereits eine Auflösung und Anweisungen für die Korrektur.
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Hinweis , wenn der Fehler zuerst aufgetreten ist . Wenn Sie vor kurzem installiert die neue Hardware , wie Drucker oder Scanner , trennen Sie es vom Computer und entfernen Sie alle zugehörigen Programme installiert . Starten Sie den Computer neu. Wenn der Fehler nicht mehr auftritt, verursacht die Hardware-Treiber des Konflikts. Besuchen Sie die Webseite des Hardware-Herstellers und nach aktualisierten Treibern kompatibel mit Windows XP .
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Entfernen eines kürzlich installiertes Programm , wenn der Fehler erschien nach der Installation . Klicken Sie auf " Start", " Systemsteuerung" und wählen Sie " Programme hinzufügen /entfernen ". Klicken Sie auf das Programm und wählen Sie "Entfernen". Starten Sie den Computer neu. Wenn der Fehler nicht mehr auftritt, verursacht das Programm den Konflikt . Besuchen Sie die Webseite des Software-Herstellers und nach Software- Patches oder spezielle Windows XP Installations- Anweisungen.
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Klicken Sie auf "Start" und "Ausführen". Geben Sie "msconfig " in der "Open "-Box. Klicken Sie auf die " Start-Up "-Registerkarte, und klicken Sie auf " Alle deaktivieren " -Button in der rechten unteren Ecke. Klicken Sie auf " Übernehmen" und starten Sie den Computer neu. Stellen Sie sicher, dass Sie die "Selective Start Up " an der Eingabeaufforderung verwenden möchten. Verwenden Sie den Computer normal . Wenn die Fehlermeldung nicht angezeigt wird, ein "Start Up" -Programm das Problem verursacht . Zurück zum " msconfig" Dialogfenster klicken Sie auf die "Start Up " und setzen Sie ein Häkchen auf dem ersten Programm . Starten Sie den Computer neu und überprüfen Sie den Fehler. Wiederholen Sie den Vorgang für alle " Start-Up "-Programme , bis der Fehler auftritt und identifiziert das Programm den Konflikt verursacht .
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Klicken Sie auf " Start" und "Ausführen". Geben Sie "msconfig " in der "Open "-Box. Klicken Sie auf die Registerkarte "Dienste" und markieren Sie das Kontrollkästchen neben " Alle Microsoft-Dienste ausblenden ". Klicken Sie auf " Alle deaktivieren " und " Übernehmen". Starten Sie den Computer neu und überprüfen Sie den Fehler. Wenn der Fehler nicht mehr auftritt, wird ein Dienst das Problem verursacht. Zurück zum " msconfig" Dialogfenster und klicken Sie auf den ersten Dienst zu starten. Starten Sie den Computer und testen Sie den Fehler. Wiederholen Sie den Vorgang , einen Dienst in einer Zeit , bis der Fehler auftritt.
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Klicken Sie auf " Fehlerbericht senden ", wenn Microsoft Error Reporting Tool erscheint. Klicken Sie auf " Weitere Informationen" , wenn das Fenster zur Bestätigung , um Informationen und mögliche Lösungen zu sehen scheint . Wenn keine Lösung verfügbar ist , klicken Sie auf " Erweiterte Problembehandlung ". Microsoft empfiehlt, den Kundendienst kontaktieren , wenn Sie sich nicht wohl versucht die fortgeschrittene Methoden .
