Die Windows-Bluescreen- Meldung "STOP C000021A " zeigt eine schwerwiegenden Systemfehler. Laut Microsoft tritt dieser Fehler auf , wenn entweder die Winlogon oder das Client-Server- Runtime -Subsystem ( CSRSS ) versagt. Da Windows nicht mehr garantieren kann, Sicherheit , schaltet sich die gesamte Computer-System nach unten. Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus ermöglicht es Ihnen, das Problem zu reparieren . Anleitung
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Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus. Wenn der Computer nicht mehr reagiert , halten Sie die Power -Taste für 10 Sekunden oder bis der Computer ausschaltet. Drücken Sie den Netzschalter erneut und wie der Computer startet , halten Sie die Taste F8, bis das Boot-Menü erscheint. Mit den Pfeiltasten auf " Safe Mode" und drücken Sie "Enter". Booten im abgesicherten Modus wird viel länger als eine normale Boot- up nehmen . Melden Sie sich als Administrator , indem Sie das Administrator-Passwort im Feld "Passwort" . Wenn es keine Administrator-Passwort gesetzt, lassen Sie es leer . Sie können auch in als beliebiger Benutzer mit Administratorrechten anmelden.
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Verwenden Sie Ihre Anti-Viren- Software auf Ihren Computer nach Viren oder Spyware zu scannen. Wählen Sie alle Dateien auf allen Festplatten zu scannen. Dies kann lange dauern, abhängig von der Größe der Festplatte und die Geschwindigkeit Ihres Computers. Nachdem das Virus Scan abgeschlossen ist , löschen Sie alle gefundenen Viren . Finden Sie in der Anti-Virus- Benutzer-Dokumentation für weitere Informationen über die Führung eines kompletten Scan .
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Run -System , indem Sie auf "Start ", dann Restore " Hilfe und Support. " Unter dem " Pick a task "-Registerkarte, klicken Sie auf " Änderungen rückgängig machen Sie Ihren Computer mit der Systemwiederherstellung . " Klicken Sie auf " Wiederherstellen meinem Computer zu einem früheren Zeitpunkt " und klicken Sie dann auf "Weiter". Auf dem Kalender auf einen mutigen Datum aus dem Kalender vor dem Datum, das Sie bemerkte den Fehler. Klicken Sie auf " Weiter", und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm .
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Installieren Sie das neueste Service Pack für Internet Explorer 6 . Microsoft Support-Artikel 328548 stellt fest, dass IE Gruppenrichtlinien eine Zugriffsverletzung in Winlogon die zur C00021A Fehler verursachen können. Alternativ wird die Installation des neuesten Service Packs für Windows XP installieren kritische Windows- Updates sowie IE -Updates.
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Wiederherstellen der Standard-Windows Graphical Identification and Authentication ( GINA -Datei). Microsoft Support berichtet, dass viele STOPP 0xC000021A Fehler , weil die GINA -Datei wurde von einem Fremdanbieter-Programm (siehe Referenz 1) ersetzt worden auftreten . Um Ihre GINA -Version zu überprüfen, klicken Sie auf " START" , dann auf "Ausführen " . Geben Sie " regedit.exe " ( lassen Sie die Anführungszeichen) ein und klicken Sie auf " OK". Blättern Sie nach unten , um den folgenden Registrierungsschlüssel " HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SOFTWARE \\ Microsoft \\ Windows NT \\ CurrentVersion \\ Winlogon " und auf der rechten Fensterbereich Blick für den Wert " GinaDLL " . Doppelklicken Sie auf diesen Wert und in dem Fenster, das dafür sorgen, dass "Wert " auf MSGINA.DLL gesetzt wird geöffnet.
