Hier sind einige Lösungen, die Sie ausprobieren können, wenn beim Hochladen von Fotos auf Google Fotos Probleme auftreten:
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung :Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. Versuchen Sie nach Möglichkeit, eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herzustellen oder mobile Daten zu nutzen, um Netzwerkprobleme auszuschließen.
2. Speicherplatz prüfen :Stellen Sie sicher, dass Ihr Google-Konto über genügend Speicherplatz für die Fotos verfügt, die Sie hochladen möchten. Sie können Ihr Speicherkontingent überprüfen, indem Sie zu den Einstellungen Ihres Google-Kontos gehen. Wenn Ihnen der Speicherplatz ausgeht, sollten Sie darüber nachdenken, unnötige Daten zu löschen oder Ihren Speicherplan zu aktualisieren.
3. Löschen Sie den Cache der Google Fotos-App :Das Leeren des App-Cache kann zur Behebung vorübergehender Störungen beitragen. So leeren Sie den Cache:
- Gehen Sie auf Android-Geräten zu Einstellungen> Apps> Google Fotos> Speicher> Cache leeren .
- Gehen Sie auf iPhones oder iPads zu Einstellungen> Allgemein> iPhone/iPad-Speicher> Google Fotos> App auslagern . Anschließend installieren Sie die App erneut aus dem App Store.
4. Aktualisieren Sie die Google Fotos-App :Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Google Fotos-App verwenden. Updates beinhalten häufig Fehlerbehebungen und Leistungsverbesserungen. Sie können im Google Play Store (Android) oder im App Store (iOS) nach Updates suchen.
5. Starten Sie Ihr Gerät neu :Ein einfacher Neustart kann manchmal Softwarefehler beheben, die das Hochladen von Fotos durch die App verhindern könnten.
6. Versuchen Sie es mit dem manuellen Hochladen :Wenn das automatische Hochladen nicht funktioniert, versuchen Sie, die Fotos manuell von Ihrem Gerät auf Google Fotos hochzuladen.
7. Überprüfen Sie die Fotodateigröße :Google Fotos hat eine maximale Dateigröße von 75 MB für Fotos und 100 MB für Videos. Wenn Ihre Fotos oder Videos diese Größe überschreiten, werden sie nicht hochgeladen. Es kann hilfreich sein, die Größe großer Mediendateien vor dem Hochladen zu ändern oder sie zu komprimieren.
8. Sicherungs- und Synchronisierungseinstellungen :Überprüfen Sie, ob Sicherung und Synchronisierung in der Google Fotos-App aktiviert sind. Öffnen Sie die App, tippen Sie auf Ihr Profilsymbol und gehen Sie zu Einstellungen> Sichern und synchronisieren . Stellen Sie sicher, dass die Option „Sichern und synchronisieren“ aktiviert ist.
9. Fügen Sie Ihr Google-Konto erneut hinzu :In seltenen Fällen können Upload-Probleme durch Entfernen und erneutes Hinzufügen Ihres Google-Kontos vom Gerät behoben werden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Gehen Sie auf Android zu Einstellungen> Konten> Google . Wählen Sie Ihr Konto aus und tippen Sie auf Konto entfernen . Fügen Sie anschließend Ihr Google-Konto erneut hinzu.
- Gehen Sie unter iOS zu Einstellungen> Konten und Passwörter . Tippen Sie auf Ihr Google-Konto, scrollen Sie nach unten und wählen Sie Abmelden . Fügen Sie dann Ihr Google-Konto erneut hinzu.
10. Kontaktieren Sie den Google-Support :Wenn keine dieser Lösungen hilft, können Sie sich für weitere Unterstützung an den Google Fotos-Support wenden. Sie können möglicherweise individuellere Schritte zur Fehlerbehebung bereitstellen oder kontospezifische Probleme identifizieren, die das Upload-Problem verursachen.
