Hier sind einige mögliche Lösungen, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu beheben, dass Google Fotos nicht ordnungsgemäß gesichert wird:
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit einer stabilen Internetverbindung verbunden ist. Eine schwache oder instabile Internetverbindung kann Probleme beim Backup-Prozess verursachen.
2. Speicherplatz prüfen: Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät und in Ihrem Google-Konto genügend Speicherplatz für die Sicherung verfügbar ist. Wenn der Speicher voll ist, wird der Sicherungsvorgang möglicherweise nicht erfolgreich abgeschlossen.
3. Leeren Sie den Cache von Google Fotos: Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts> Apps &Benachrichtigungen> Google Fotos> Speicher &Cache> Cache leeren. Dadurch können vorübergehende Störungen oder Fehler in der App behoben werden.
4. Aktualisieren Sie die Google Fotos-App: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Google Fotos-App verwenden. Updates umfassen häufig Fehlerbehebungen und Verbesserungen, die möglicherweise Sicherungsprobleme beheben.
5. Überprüfen Sie die Sicherungseinstellungen: Öffnen Sie die Google Fotos-App>
tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen> Fotoeinstellungen. Stellen Sie unter „Sichern und synchronisieren“ sicher, dass die Sicherung aktiviert und das richtige Konto ausgewählt ist.
6. Starten Sie Ihr Gerät neu: Manchmal kann ein einfacher Neustart Ihres Geräts vorübergehende Softwareprobleme beheben, die den Sicherungsvorgang beeinträchtigen könnten.
7. Unbegrenztes Backup zulassen: Wenn Sie ein Google One-Abonnement haben, stellen Sie sicher, dass in der Google Fotos-App unter den Einstellungen „Sichern und Synchronisieren“ die Option „Unbegrenzte Sicherung“ ausgewählt ist. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Ihre Fotos und Videos in Originalqualität gesichert werden.
8. Batteriesparmodus deaktivieren: Auf einigen Geräten können die Energiespareinstellungen Hintergrundprozesse wie Fotosicherungen einschränken. Stellen Sie sicher, dass der Energiesparmodus deaktiviert ist, oder konfigurieren Sie ihn so, dass die Google Fotos-App im Hintergrund ausgeführt werden kann.
9. Überprüfen Sie die Einschränkungen für Hintergrunddaten: Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts> Netzwerk &Internet> Mobilfunknetz> App-Datennutzung> Google Fotos. Stellen Sie sicher, dass „Hintergrunddaten einschränken“ deaktiviert ist. Dadurch kann Google Fotos die Sicherung auch dann fortsetzen, wenn das Gerät nicht aktiv verwendet wird.
10. Konto erneut hinzufügen: Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, Ihr Google-Konto aus der Google Fotos-App zu entfernen und es dann erneut hinzuzufügen. Gehen Sie zu Google Fotos> tippen Sie auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen> Einstellungen> Sichern und synchronisieren> Kontosicherung> Konto entfernen. Melden Sie sich anschließend erneut mit Ihrem Google-Konto an.
Wenn das Problem mit keiner dieser Lösungen behoben werden kann, wenden Sie sich für weitere Unterstützung möglicherweise an den Google-Support.
