Es gibt mehrere mögliche Lösungen, um einen Computer zu reparieren, der abstürzt:
1. Starten Sie den Computer neu:Dies ist die einfachste Lösung und kann häufig vorübergehende Abstürze beheben.
- Halten Sie den Netzschalter gedrückt, bis sich der Computer ausschaltet.
- Warten Sie einige Sekunden und drücken Sie dann erneut den Netzschalter, um den Computer wieder einzuschalten.
2. Suchen Sie nach Software-Updates:Veraltete Software kann manchmal zu Abstürzen führen.
- Gehen Sie zur Website des Herstellers und laden Sie die neuesten Updates für das Betriebssystem Ihres Computers sowie alle von Ihnen installierten Softwareanwendungen herunter.
- Starten Sie den Computer nach der Installation der Updates neu.
3. Auf Malware prüfen:Auch Malware kann zu Blockaden führen.
- Führen Sie einen vollständigen Scan Ihres Computers mit einer aktuellen Antivirensoftware durch.
- Entfernen Sie alle gefundene Malware und starten Sie dann den Computer neu.
4. Überprüfen Sie Ihre Hardware:Auch fehlerhafte Hardware kann zu Blockaden führen.
- Versuchen Sie, alle externen Geräte (z. B. USB-Laufwerke, Drucker usw.) zu trennen und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
- Wenn das Problem nicht mehr auftritt, kann es sein, dass eines der externen Geräte das Problem verursacht.
- Möglicherweise müssen Sie das fehlerhafte Gerät austauschen oder eine weitere Fehlerbehebung durchführen.
5. Führen Sie einen Hardware-Diagnosetest durch:Einige Computer verfügen über integrierte Hardware-Diagnosetests, die dabei helfen können, potenzielle Hardwareprobleme zu identifizieren.
- Sehen Sie in der Dokumentation Ihres Computers nach, wie Sie den Hardware-Diagnosetest durchführen.
- Wenn beim Test Probleme festgestellt werden, müssen Sie möglicherweise die fehlerhafte Hardware austauschen.
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, müssen Sie möglicherweise das Betriebssystem neu installieren oder den Computer zur weiteren Diagnose und Reparatur zu einem qualifizierten Techniker bringen.