Wenn ein Computer nicht korrekt geladen werden , müssen Sie die Ursache des Problems zu isolieren , bevor Sie auf die Feinheiten der Fehlersuche bekommen kann. Der erste Schritt ist , um festzustellen, ob Ihr Problem durch Software oder Hardware verursacht wird, und herauszufinden this out ist in der Regel ziemlich geradlinig . Dass Windows-Logo , das vor Ihrem Desktop zeigt - - Wenn Sie die Windows " splash "-Bildschirm sehen Sie ausschließen können Ihre wichtigsten Teile der Hardware - Festplatte , Mainboard , Speicher - als ein Problem . Anleitung
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Schalten Sie den Computer aus und trennen Sie alle externen Geräte von Ihrem Laptop außer dem Netzkabel . Dies schließt eine externe Maus oder Tastatur, wenn Sie sie verwenden. Schalten Sie den Computer wieder ein, und lassen Sie es so weit wie möglich zu laden. Wenn Windows normal startet , schließen Sie Ihre externen Geräte ein zu einer Zeit und Neustart nach dem Anschluss jedes Gerät . Wenn Windows nicht mehr geladen, wenn ein bestimmtes Gerät an Ihren Laptop angeschlossen ist , haben Sie Ihr Problem gefunden.
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Schalten Sie den Computer aus und warten Sie ein paar Sekunden, bevor Sie ihn wieder einschalten. Drücken Sie die Taste "F8" , sobald Sie sie einschalten und tippen Sie wiederholt , bevor das Windows -Logo angezeigt wird , um die Erweiterte Startup -Menü aufzurufen. Wählen Sie " Letzte als funktionierend bekannte Konfiguration " aus dieser Liste und drücken Sie "Enter". Windows wird versuchen, eine Version des Betriebssystems aus , bevor irgendwelche Probleme erkannt wurden geladen . Jedes Mal, wenn Windows bootet erfolgreich , erstellt es einen Wiederherstellungspunkt. Sie können diese Wiederherstellungspunkte im Falle eines Crashs , und " last known good " lädt die jüngste nutzen .
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Starten Sie erneut und drücken Sie "F8 ", um die Erweiterte Startup zugreifen Menü . Dieses Mal wählen Sie " Safe Mode" und drücken Sie "Enter". Lassen Sie Windows im abgesicherten Modus Last . Das dauert ein paar Minuten das erste Mal, wenn Sie es tun. Wenn Windows im abgesicherten Modus , Sie wissen, dass Ihr Problem wird entweder mit einem Gerätetreiber oder ein Programm, das geladen wird, wenn Windows gestartet wird , da keines dieser Elemente Belastung im abgesicherten Modus.
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Click " im Zusammenhang Start " und geben Sie" msconfig " in die Suchleiste (oder wählen Sie " Ausführen " und geben Sie ihn dort in Windows XP) , klicken Sie dann auf " System Configuration Utility " , um das Programm zu öffnen. Klicken Sie auf das Register "Anlauf" entlang der oberen und dann auf " Alle deaktivieren. " Klicken Sie auf " OK" zu bestätigen und zu starten , wenn Sie dazu aufgefordert werden . Wenn Windows lädt diesmal richtig , wissen Sie, eine bestimmte Startup-Programm das Problem verursacht .
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Reboot in den abgesicherten Modus wieder, wenn das Problem weiterhin besteht . Jetzt , über das, was vielleicht auf Ihrem Computer in Bezug auf die Software geändert haben denken. Programme können , dass Windows abstürzt oder überhaupt nicht geladen , und wenn Ihr Problem begann unmittelbar nach der Installation eines neuen Programms , können Sie versuchen, es mit der Systemwiederherstellung entfernen. Klicken Sie auf " Start" und geben Sie " Systemwiederherstellung " in die Suchleiste , klicken Sie dann auf "System Restore ", um das Programm zu starten ( " Start", " Alle Programme ", "Zubehör ", " Systemprogramme" in XP). Wählen Sie "Restore meinem Computer zu einem früheren Zeitpunkt " und wählen Sie dann ein Datum aus dem Kalender aus , bevor Sie installiert eine problematische Programm . Klicken Sie auf " Weiter" , um die Wiederherstellung zu beginnen, dann lassen Sie Windows normal booten .
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Neuinstallation von Windows , wenn die Probleme weiterhin bestehen . Manchmal ist das Betriebssystem wird irreparabel beschädigt - von einem Virus , zum Beispiel - und der einzige Weg , um Ihr System wiederherzustellen, ist neu zu beginnen und die Festplatte formatieren . Dieser Vorgang löscht alle Daten . Microsoft bietet Schritt-für- Schritt-Anleitungen für alle Versionen von Windows neu installieren.