Hier sind einige mögliche Lösungen:

1. Starten Sie die EA-App neu: Manchmal kann ein einfacher Neustart Synchronisierungsprobleme beheben. Schließen Sie die EA-App vollständig, starten Sie sie dann erneut und prüfen Sie, ob der Synchronisierungsfehler weiterhin besteht.

2. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit einer stabilen Internetverbindung verbunden ist. Eine schwache oder instabile Verbindung kann zu Synchronisierungsproblemen führen. Versuchen Sie, wenn möglich, eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herzustellen oder eine Kabelverbindung anstelle von WLAN zu verwenden.

3. Aktualisieren Sie die EA-App: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der EA-App verwenden. Updates umfassen oft Fehlerbehebungen und Verbesserungen, die Synchronisierungsfehler beheben können. Suchen Sie nach verfügbaren Updates, indem Sie auf das Dreipunktmenü in der oberen rechten Ecke der EA-App klicken und „Nach Updates suchen“ auswählen.

4. Reparieren Sie die EA-App: Wenn der Synchronisierungsfehler weiterhin besteht, versuchen Sie, die EA-App zu reparieren. Dieser Prozess kann beschädigte oder fehlende Dateien reparieren. Öffnen Sie die Systemsteuerung oder die App „Einstellungen“ auf Ihrem Computer, navigieren Sie zu „Apps &Funktionen“ oder „Programme und Funktionen“, suchen Sie die EA-App in der Liste der installierten Programme, klicken Sie darauf und wählen Sie die Option „Reparieren“.

5. Ursprungs-Cache löschen: Wenn Sie den Origin-Client zuvor installiert hatten, versuchen Sie, seinen Cache zu leeren. Dies könnte dabei helfen, Synchronisierungsprobleme im Zusammenhang mit dem Übergang von Origin zur EA-App zu lösen. Navigieren Sie zu den folgenden Speicherorten und löschen Sie alle Dateien in diesen Ordnern:

* Windows: `C:\ProgramData\Origin\LocalContent`

* Mac: `/Benutzer/[Ihr Benutzername]/Library/Application Support/Origin/LocalContent`

6. Proxy oder VPN deaktivieren: Wenn Sie einen Proxyserver oder ein VPN verwenden, versuchen Sie, diese vorübergehend zu deaktivieren, um zu sehen, ob der Synchronisierungsfehler dadurch behoben wird. Einige Proxys oder VPNs können die Fähigkeit der EA-App, eine Verbindung zu ihren Servern herzustellen, beeinträchtigen.

7. Installieren Sie die EA-App neu: Als letzten Ausweg können Sie versuchen, die EA-App neu zu installieren. Dadurch werden alle Spuren der App und ihrer Daten von Ihrem Computer entfernt. Stellen Sie daher sicher, dass Sie alle wichtigen Speicherungen oder Daten sichern, bevor Sie fortfahren. Laden Sie nach der Deinstallation die neueste Version der EA-App von der offiziellen Website herunter und installieren Sie sie erneut.

Wenn keine dieser Lösungen den Synchronisierungsfehler behebt, wird empfohlen, dass Sie sich für weitere Unterstützung an den EA-Support wenden. Teilen Sie ihnen Einzelheiten zu der Fehlermeldung mit, die Sie erhalten, und über die Schritte, die Sie bereits zur Behebung des Problems unternommen haben.