Computer sind komplex, im Vergleich zu anderen Heimelektronik . PCs ( Personal Computer ) mit Windows -Software, zum Beispiel, sind manchmal frustrierend, weil die möglichen Kombinationen und Konflikte von Hard-und Software-Komponenten. Egal, ob Sie ein Problem , dass man nicht durch einen Neustart Ihres Computers zu lösen begegnen , oder wissen Sie, was das Problem ist, aber nicht, wie es zu beheben, um eine Vielzahl von seriösen Websites mit Antworten auf allgemeine und spezielle Probleme zu machen. Offizielle Microsoft Support
Windows-Nutzer haben Microsoft offiziellen Support-Website . Website-Bereiche gliedern sich nach bestimmten Anwendungen , Windows-Versionen , gemeinsame Probleme , Windows -bezogene Hardware-Probleme und eine Suchfunktion , mit der Sie den Zugang gibt " Knowledge Base ". Das Suchfenster schlägt automatisch Themen , wie Sie schreiben. Allerdings bedeutet dies nicht generell Website bieten Unterstützung für Microsoft Betriebssystemen älter als Windows XP .
Offizielle Apple Support
Mac-Nutzer haben einen offiziellen Support-Website sowie , verbunden unten im Abschnitt Verweise . Die Titelseite wird in Macs , iPods und dem iPhone unterteilt. Geben Sie für den schnellen Zugriff auf " Apple- Gespräche ", wo registrierte Benutzer miteinander reden und führen Community-basierten Support und -Verknüpfungen zu Dokumentation zum Gerät.
Computer- Hoffnungs-
Wenn Sie nicht finden, Antworten auf Windows-oder Apple- Support-Seiten , versuchen inoffizielle Websites und Foren . Eine seriöse Ziel ist ComputerHope.com , die sich um seit 1998 . Die Website wurde Foren seit 2004 , bieten Unterstützung für Windows , Mac und Linux-Benutzer . Es gibt sogar eine DOS -Unterforum . Der Rest der Website hält eine große Datenbank von beiden gemeinsame Probleme und spezifischen Störungen , obwohl es auf Windows ausgerichtet ist .
Broadband Reports
Wenn Sie Probleme mit Internet haben Konnektivität, BroadbandReports.com (BBR) ist eine weitere beliebte Website für Unterstützung Fragen . Seine benutzerfreundliche Foren brechen durch spezifische Internet Service Provider , Internet -Geräten , Verbindungsarten und Region. Darüber hinaus sind Sie nicht verpflichtet zu registrieren, um einen Kommentar abzugeben. BBR hat auch allgemeine Hardware-und Software -Support-Foren , eine Sicherheit Forum und ein Mac -Support-Forum .
Internet Relay Chat
Foren können eine langsame Reaktion haben, wenn Ihre Frage ist schwierig oder nicht viele Leute besuchen das Forum am Tag , die Sie tun . Wenn Sie bereits vertraut mit Internet Relay Chat (IRC) , die Suche nach einem Windows- Kanal , wo Sie über Ihr Problem stellen können , und Sie können sich eine schnellere Reaktion . Falls Sie nicht mit IRC sind, gibt es Tutorial Webseiten Sie zum Laufen zu bekommen , von denen weiter unten im Abschnitt Ressourcen verknüpft.