- Überprüfen Sie, ob die Ladestifte am Kabel mit den entsprechenden Kontakten am Fitbit ausgerichtet sind.

- Stellen Sie sicher, dass das Kabel fest an die Stromquelle angeschlossen ist, sei es eine Steckdose, ein Computer oder ein USB-Anschluss.

2. Versuchen Sie es mit einem anderen Ladekabel oder einer anderen Stromquelle.

- Wenn du ein anderes Fitbit-Ladekabel hast, nutze es, um zu sehen, ob es funktioniert.

- Versuchen Sie auch, den Fitbit an eine andere Stromquelle anzuschließen, beispielsweise an einen anderen USB-Anschluss oder eine andere Steckdose.

3. Reinigen Sie die Ladekontakte.

- Schmutz oder Ablagerungen auf den Ladekontakten können eine ordnungsgemäße Verbindung verhindern.

- Wischen Sie die Kontakte am Fitbit und am Ladekabel vorsichtig mit einem trockenen, fusselfreien Tuch ab.

4. Starten Sie Ihr Fitbit neu.

- Manchmal können Ladeprobleme durch einen einfachen Neustart behoben werden.

- Halten Sie dazu die Taste an Ihrem Fitbit gedrückt, bis sich der Bildschirm ausschaltet. Halten Sie dann die Taste erneut gedrückt, bis das Fitbit-Logo angezeigt wird.

5. Aktualisieren Sie Ihre Fitbit-Firmware.

- Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Fitbit die neueste Firmware installiert ist.

- Verbinden Sie Ihr Fitbit mit einem Computer oder Smartphone und befolgen Sie die Anweisungen in der Fitbit-App, um nach verfügbaren Updates zu suchen und diese zu installieren.

6. Kontaktieren Sie den Fitbit-Support.

- Wenn Sie die oben genannten Schritte ausprobiert haben und Ihr Fitbit immer noch nicht aufgeladen wird, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Fitbit-Support.