Hier sind einige Tipps zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können, wenn Ihre Lenovo Webcam nicht funktioniert:
Überprüfen Sie die Datenschutzeinstellungen der Kamera:
Einige Laptops verfügen über einen physischen Schalter, der die Webcam aktiviert oder deaktiviert. Stellen Sie sicher, dass der Schalter auf „Ein“ steht.
Einige Lenovo-Laptops verfügen außerdem über einen Kameraverschluss, der die Webcam abdeckt. Stellen Sie sicher, dass der Verschluss geöffnet ist und die Kamera nicht blockiert.
Überprüfen Sie den Kameratreiber:
* Öffnen Sie den Geräte-Manager (indem Sie die Windows-Taste + R drücken und devmgmt.msc eingeben).
* Erweitern Sie den Abschnitt Bildverarbeitungsgeräte
* Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Lenovo-Webcam und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.
Starten Sie Ihren Computer neu:
* Durch einen einfachen Neustart können manchmal kleinere Softwareprobleme behoben werden, die die Webcam beeinträchtigen könnten.
Führen Sie die Windows-Problembehandlung aus:
* Gehen Sie zum Startmenü, geben Sie „Einstellungen zur Fehlerbehebung“ ein und wählen Sie dann die Option „Zusätzliche Fehlerbehebungen“.
* Wählen Sie „Kamera“ und führen Sie dann die Fehlerbehebung aus.
* Befolgen Sie die Anweisungen in der Fehlerbehebung und prüfen Sie, ob Probleme mit Ihrer Webcam erkannt und behoben werden können.
Kamera neu installieren:
* Öffnen Sie den Geräte-Manager wie oben beschrieben.
* Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Lenovo-Webcam und wählen Sie „Gerät deinstallieren“.
* Starten Sie Ihren Computer neu und die Webcam sollte automatisch neu installiert werden.
Installieren Sie die neueste Firmware:
* Besuchen Sie die Lenovo Support-Website und laden Sie die neueste Firmware für Ihre Webcam herunter.
* Befolgen Sie die Anweisungen auf der Website, um das Firmware-Update zu installieren.
Versuchen Sie, die Webcam mit einer anderen Anwendung zu verwenden:
* Wenn die Webcam in einer bestimmten Anwendung nicht funktioniert, versuchen Sie es mit einer anderen Anwendung (z. B. Zoom, Skype usw.).
* So können Sie feststellen, ob das Problem an der Webcam selbst oder an der spezifischen Anwendung liegt, die Sie verwenden.
Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und die Webcam immer noch nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor. In diesem Fall sollten Sie sich für weitere Unterstützung an den Lenovo-Support wenden.
