1. Starten Sie Outlook neu:
Manchmal kann ein einfacher Neustart das Problem beheben. Schließen Sie Outlook, warten Sie einige Minuten und öffnen Sie es dann erneut.
2. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung:
Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. Outlook benötigt zum Laden Ihres Profils eine Internetverbindung.
3. Add-Ins deaktivieren:
Bestimmte Add-Ins können die Funktionalität von Outlook beeinträchtigen. Deaktivieren Sie nicht unbedingt erforderliche Add-Ins, um festzustellen, ob sie das Problem verursachen.
4. Erstellen Sie ein neues Outlook-Profil:
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, ein neues Outlook-Profil zu erstellen. Gehen Sie dazu zu Systemsteuerung> E-Mail> Profile anzeigen> Hinzufügen.
5. Nach Malware und Viren suchen:
Malware und Viren können die Funktionalität von Outlook beeinträchtigen. Führen Sie einen vollständigen Scan Ihres Computers durch, um potenzielle Bedrohungen zu beseitigen.
6. Aktualisieren Sie Outlook und Windows:
Stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Updates für Outlook und Windows installiert haben. Updates beinhalten häufig Fehlerbehebungen und Leistungsverbesserungen.
7. Outlook reparieren:
Verwenden Sie das Microsoft Office-Reparaturtool, um nach potenziellen Problemen mit Outlook zu suchen und diese zu beheben.
8. Navigationsbereich zurücksetzen:
Setzen Sie den Navigationsbereich zurück, indem Sie auf die Registerkarte „Ansicht“ klicken, „Navigationsbereich“ auswählen und dann „Navigationsbereich zurücksetzen“ auswählen.
9. Hardwarebeschleunigung deaktivieren:
Deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung in Outlook. Gehen Sie zu Datei> Optionen> Erweitert, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Anzeige“ und deaktivieren Sie „Hardware-Grafikbeschleunigung deaktivieren“.
10. Auf Konflikte mit anderen Programmen prüfen:
Einige Programme von Drittanbietern können Outlook beeinträchtigen. Schließen Sie alle unnötigen Anwendungen und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
11. Verwenden Sie Outlook im abgesicherten Modus:
Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus, indem Sie beim Starten der Anwendung die „STRG“-Taste gedrückt halten. Dies kann dabei helfen, durch Add-Ins oder Anpassungen verursachte Probleme zu identifizieren.
12. Temporäre Outlook-Dateien löschen:
Löschen Sie temporäre Outlook-Dateien, indem Sie zu %temp%\Outlook navigieren und alle darin enthaltenen Dateien und Ordner löschen.
13. Überprüfen Sie die Dateiberechtigungen:
Stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderlichen Berechtigungen für den Zugriff auf Ihre Outlook-Datendateien (.pst- und .ost-Dateien) verfügen.
14. Kontaktieren Sie den Microsoft-Support:
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Microsoft-Support.