Hier sind einige Schritte, die Sie ausprobieren können, wenn das WLAN auf Ihrem Telefon nicht funktioniert:
1. Überprüfen Sie Ihre WLAN-Verbindung:
- Stellen Sie sicher, dass WLAN auf Ihrem Telefon aktiviert ist.
- Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen WLAN-Netzwerk verbunden sind.
2. Starten Sie Ihr Telefon neu:
- Schalten Sie Ihr Telefon vollständig aus und wieder ein. Dadurch können häufig vorübergehende Softwareprobleme behoben werden.
3. Nach Updates suchen:
- Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem Ihres Telefons und alle Apps auf die neuesten Versionen aktualisiert sind.
4. Vergessen Sie es und stellen Sie erneut eine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk her:
- Gehen Sie zu den WLAN-Einstellungen Ihres Telefons, tippen Sie auf das problematische Netzwerk und wählen Sie „Vergessen“. Stellen Sie dann erneut eine Verbindung zum Netzwerk her.
5. Suchen Sie nach Routerproblemen:
- Versuchen Sie, eine Verbindung zu anderen WLAN-Netzwerken herzustellen, um festzustellen, ob das Problem bei Ihrem Telefon oder dem Router liegt.
- Wenn Sie keine Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk herstellen können, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Router vor. Starten Sie den Router neu und suchen Sie nach Firmware-Updates.
6. Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück:
- Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons, suchen Sie den Abschnitt „Netzwerk &Internet“ oder „Verbindungen“ und wählen Sie „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“. Dadurch werden alle Ihre Netzwerkverbindungen, einschließlich WLAN, zurückgesetzt.
7. Deaktivieren Sie Sicherheits-Apps von Drittanbietern:
- Einige Antiviren- oder Sicherheits-Apps von Drittanbietern können das WLAN beeinträchtigen. Versuchen Sie, diese Apps vorübergehend zu deaktivieren, um festzustellen, ob sie die Ursache des Problems sind.
8. Auf App-Konflikte prüfen:
- Wenn Ihr WLAN-Problem nach der Installation einer neuen App aufgetreten ist, versuchen Sie, diese zu deinstallieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
9. Führen Sie einen Werksreset durch:
- Dies sollte der letzte Ausweg sein, da dadurch alle Daten von Ihrem Telefon gelöscht werden. Bevor Sie fortfahren, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten sichern.
Wenn keiner dieser Schritte hilft, wenden Sie sich möglicherweise an Ihren Telefonhersteller oder Internetdienstanbieter, um weitere Unterstützung zu erhalten.