Hier sind einige mögliche Lösungen, um das Problem zu beheben, dass iCUE Geräte nicht erkennt:
1. Starten Sie iCUE und Ihren PC neu:
- Schließen Sie iCUE und alle zugehörigen Corsair-Prozesse über den Task-Manager.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
- Starten Sie iCUE neu und prüfen Sie, ob es Ihre Geräte erkennen kann.
2. USB-Verbindungen prüfen:
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte ordnungsgemäß an die USB-Anschlüsse Ihres PCs angeschlossen sind.
- Versuchen Sie, sie an verschiedene USB-Anschlüsse anzuschließen, sofern verfügbar.
3. iCUE aktualisieren:
- Suchen Sie auf der Corsair-Website nach der neuesten Version von iCUE.
- Laden Sie alle verfügbaren Updates herunter und installieren Sie sie, um die Kompatibilität sicherzustellen.
4. Gerätetreiber aktualisieren:
- Öffnen Sie den Geräte-Manager auf Ihrem PC und erweitern Sie den Abschnitt „Human Interface Devices“.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Corsair-Geräte und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Treiber zu aktualisieren, sofern verfügbar.
5. iCUE neu installieren:
- Deinstallieren Sie iCUE vollständig von Ihrem PC.
- Laden Sie die neueste Version von iCUE von der Corsair-Website herunter.
- Installieren Sie iCUE neu und prüfen Sie, ob es Ihre Geräte erkennen kann.
6. Corsair-Treiber neu installieren:
- Ähnlich wie bei iCUE können Sie die Treiber für Ihre Corsair-Geräte direkt von der Corsair-Website neu installieren.
7. Überprüfen Sie die iCUE-Einstellungen:
- Öffnen Sie iCUE und klicken Sie auf das Symbol „Einstellungen“ (Zahnradsymbol).
- Gehen Sie zur Registerkarte „Geräteeinrichtung“ und stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte aktiviert und erkannt werden.
8. USB Selective Suspend deaktivieren:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
- Geben Sie „powercfg.cpl“ ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Energieoptionen zu öffnen.
- Klicken Sie neben Ihrem aktuellen Energieplan auf „Planeinstellungen ändern“.
- Klicken Sie auf „Erweiterte Energieeinstellungen ändern“.
- Erweitern Sie „USB-Einstellungen“ und „USB-selektive Suspend-Einstellung“.
- Stellen Sie sowohl „Akkubetrieb“ als auch „Angeschlossen“ auf „Deaktiviert“ ein.
9. Versuchen Sie es auf einem anderen PC (falls verfügbar):
- Wenn Sie Zugriff auf einen anderen Computer haben, verbinden Sie Ihre Corsair-Geräte mit diesem System und prüfen Sie, ob iCUE sie dort erkennt.
10. Kontaktieren Sie den Corsair-Support:
- Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, sollten Sie sich an das Support-Team von Corsair wenden. Sie können möglicherweise weitere Hilfe leisten oder spezifische Probleme mit Ihren Geräten oder iCUE beheben.