Hier sind einige Lösungen zur Behebung des Problems, bei dem Ihre AirPods angeschlossen sind, der Ton jedoch von Ihrem Telefon kommt:
1. Starten Sie AirPods und Gerät neu :
A. Legen Sie Ihre AirPods in das Ladeetui und schließen Sie es.
B. Warten Sie 30 Sekunden.
C. Öffnen Sie das Ladeetui und nehmen Sie Ihre AirPods heraus.
D. Verbinden Sie Ihre AirPods erneut mit Ihrem Gerät.
2. Überprüfen Sie die Bluetooth-Verbindung :
A. Gehen Sie auf Ihrem Gerät zu Einstellungen> Bluetooth.
B. Stellen Sie sicher, dass Ihre AirPods als „Verbunden“ aufgeführt sind.
C. Wenn nicht, tippen Sie auf den Namen Ihrer AirPods, um sie erneut zu verbinden.
3. Überprüfen Sie die Audioausgabeeinstellungen :
A. Gehen Sie auf Ihrem Gerät zu Einstellungen> Bluetooth.
B. Tippen Sie auf das „i“-Symbol neben Ihren AirPods.
C. Wählen Sie unter „Audio ausgeben an“ die Option „AirPods“.
4. AirPods zurücksetzen :
A. Legen Sie Ihre AirPods in das Ladeetui und schließen Sie es.
B. Halten Sie die Setup-Taste auf der Rückseite des Gehäuses 15 Sekunden lang gedrückt, bis die Statusleuchte zuerst gelb und dann weiß blinkt.
C. Öffnen Sie das Ladeetui und nehmen Sie Ihre AirPods heraus.
D. Verbinden Sie Ihre AirPods erneut mit Ihrem Gerät.
5. Firmware aktualisieren :
A. Verbinden Sie Ihre AirPods mit Ihrem Gerät.
B. Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Info.
C. Tippen Sie auf „AirPods“, um die Firmware-Version zu überprüfen.
D. Wenn ein Firmware-Update verfügbar ist, wird dieses automatisch installiert.
6. Reinigen Sie die AirPods :
A. Stellen Sie sicher, dass das Ladeetui und die AirPods sauber und frei von Schmutz sind.
B. Reinigen Sie die AirPods und das Ladeetui mit einem weichen, trockenen Tuch.
7. Trennen und erneut verbinden :
A. Schalten Sie Bluetooth auf Ihrem Gerät aus.
B. Warten Sie einige Sekunden.
C. Schalten Sie Bluetooth wieder ein.
D. Verbinden Sie Ihre AirPods erneut mit Ihrem Gerät.
8. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen :
A. Gehen Sie auf Ihrem Gerät zu Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen.
B. Tippen Sie auf „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“.
C. Geben Sie Ihren Passcode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
D. Ihr Gerät wird neu gestartet und seine Netzwerkeinstellungen werden zurückgesetzt.
Wenn Sie alle oben genannten Lösungen ausprobiert haben und das Problem weiterhin besteht, wird empfohlen, dass Sie sich für weitere Unterstützung an den Apple Support wenden.