So beheben Sie das Problem, dass Fitbit nicht synchronisiert wird

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So beheben Sie das Problem, dass Fitbit nicht synchronisiert wird

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon oder Computer über eine starke Internetverbindung verfügt. Wenn Sie ein mobiles Gerät verwenden, versuchen Sie, eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk statt zu Mobilfunkdaten herzustellen.

2. Starten Sie Ihr Fitbit-Gerät neu. Halten Sie die Zurück-Taste 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Fitbit-Logo erscheint.

3. Schließe die Fitbit-App und öffne sie erneut. Schließe die Fitbit-App auf deinem Telefon oder Computer vollständig und öffne sie dann erneut.

4. Versuchen Sie erneut, Ihr Fitbit-Gerät zu synchronisieren. Nachdem Sie Ihr Fitbit-Gerät neu gestartet und die Fitbit-App erneut geöffnet haben, versuchen Sie erneut, Ihr Gerät zu synchronisieren.

5. Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Fitbit-Gerät in Reichweite Ihres Telefons oder Computers befindet. Für die Synchronisierung muss sich Ihr Fitbit-Gerät in einem Umkreis von 30 Fuß um Ihr Telefon oder Ihren Computer befinden.

6. Suchen Sie nach Updates für die Fitbit-App oder Firmware. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Fitbit-App verwenden und dass auf Ihrem Fitbit-Gerät das neueste Firmware-Update installiert ist.

7. Versuchen Sie, Ihr Fitbit-Gerät mit einem anderen Computer oder Telefon zu synchronisieren. Wenn Sie Ihr Fitbit-Gerät nicht mit Ihrem aktuellen Computer oder Telefon synchronisieren können, versuchen Sie es mit einem anderen Gerät.

8. Kontaktieren Sie den Fitbit-Kundensupport. Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und Ihr Fitbit-Gerät immer noch nicht synchronisieren können, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Fitbit-Kundendienst.