Der Fehlercode 0x80004005 bedeutet normalerweise, dass die Sicherheitsbeschreibung des Ordners, den Sie öffnen möchten, beschädigt ist oder wichtige Informationen fehlen. Beispielsweise ist die Eigentümer- oder Gruppen-SID des Ordners ungültig oder fehlt. Hier sind einige mögliche Korrekturen, die Sie ausprobieren könnten:
Starten Sie Ihren Computer neu. Es ist möglich, dass das Problem durch einen vorübergehenden Fehler oder einen Softwarekonflikt verursacht wird. Ein Neustart Ihres Systems kann das Problem beheben.
Führen Sie das System File Checker-Tool aus. Das Tool System File Checker (SFC) durchsucht Ihr System nach beschädigten oder fehlenden Dateien und ersetzt sie durch fehlerfreie Versionen. Um das SFC-Tool auszuführen, öffnen Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten und geben Sie den folgenden Befehl ein:
sfc /scannow
Lassen Sie den Befehl abschließen. Wenn Probleme gefunden werden, werden diese automatisch behoben.
Überprüfen Sie die Berechtigungen des Ordners.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner, auf den Sie zugreifen möchten, und wählen Sie „Eigenschaften“. Gehen Sie zur Registerkarte „Sicherheit“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Erweitert“.
Gehen Sie im Fenster „Erweiterte Sicherheitseinstellungen“ auf die Registerkarte „Eigentümer“ und stellen Sie sicher, dass der richtige Eigentümer festgelegt ist. Ist dies nicht der Fall, klicken Sie auf die Schaltfläche „Ändern“ und wählen Sie den richtigen Benutzer oder die richtige Gruppe als Eigentümer aus.
Erteilen Sie Berechtigungen für den Ordner.
Gehen Sie im Fenster „Erweiterte Sicherheitseinstellungen“ zur Registerkarte „Berechtigungen“. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Hinzufügen“ und dann auf den Link „Prinzipal auswählen“.
Geben Sie im Fenster „Benutzer oder Gruppe auswählen“ den Namen des Benutzers oder der Gruppe ein, dem Sie Berechtigungen erteilen möchten. Wählen Sie den gewünschten Benutzer oder die gewünschte Gruppe aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „OK“.
Wählen Sie im Fenster „Berechtigungen“ die Berechtigungen aus, die Sie dem Benutzer oder der Gruppe erteilen möchten. Klicken Sie auf die Schaltfläche „OK“, um die Änderungen zu übernehmen.
Überprüfen Sie den Besitz.
Öffnen Sie als Administrator ein Eingabeaufforderungsfenster.
Geben Sie whoami /groups ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Gruppen anzuzeigen, denen Sie angehören.
Suchen Sie im angezeigten Fenster nach der Zeile „Authentifizierte Benutzer“. Wenn Sie diese Zeile sehen, bedeutet dies, dass Sie Eigentümer des Ordners sind. Wenn Sie diese Zeile nicht sehen, müssen Sie den Besitz des Ordners übernehmen.
Versuchen Sie erneut, auf den Ordner zuzugreifen und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Übernehmen Sie Verantwortung.
Wenn in Ihrem Eingabeaufforderungsfenster die Zeile „Authentifizierte Benutzer“ nicht angezeigt wird, müssen Sie den Besitz des Ordners übernehmen.
Klicken Sie im Datei-Explorer mit der rechten Maustaste auf den Ordner und wählen Sie „Eigenschaften“.
Gehen Sie zur Registerkarte „Sicherheit“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Erweitert“.
Gehen Sie im Fenster „Erweiterte Sicherheitseinstellungen“ zur Registerkarte „Eigentümer“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Ändern“.
Geben Sie im Fenster „Benutzer oder Gruppe auswählen“ Ihren Benutzernamen ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Namen überprüfen“.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „OK“, um Ihren Benutzernamen auszuwählen.
Klicken Sie im Fenster „Erweiterte Sicherheitseinstellungen“ auf die Schaltfläche „Übernehmen“.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ja“, um die Änderungen zu bestätigen und den neuen Besitz zu übernehmen.
Versuchen Sie erneut, auf den Ordner zuzugreifen und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Installieren Sie die betroffene Anwendung neu.
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Softwareanwendung neu zu installieren, die mit dem Ordner verknüpft ist, auf den Sie zugreifen möchten. Manchmal kann eine beschädigte Installation zu Berechtigungsproblemen führen.
Setzen Sie Windows zurück.
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert hat, können Sie versuchen, Windows zurückzusetzen. Mit dieser Option wird Windows neu installiert, ohne dass sich dies auf Ihre persönlichen Dateien und die meisten Einstellungen auswirkt. Um Windows zurückzusetzen, gehen Sie zu „Einstellungen“> „Update &Sicherheit“> „Wiederherstellung“ und klicken Sie unter „Diesen PC zurücksetzen“ auf die Schaltfläche „Erste Schritte“.
Hinweis:Wenn das Problem auch nach dem Ausprobieren dieser Lösungen weiterhin besteht, liegt möglicherweise ein komplexeres zugrunde liegendes Problem vor. In diesem Fall wird empfohlen, sich an einen qualifizierten IT-Experten zu wenden oder sich für weitere Unterstützung an den Microsoft-Support zu wenden.
