Lösung 1:DirectX aktualisieren
Die Fehlermeldung deutet auf ein Problem mit DirectX hin. Um das Problem zu beheben, können Sie versuchen, DirectX auf die neueste Version zu aktualisieren. Um das zu tun:
1. Gehen Sie zur [offiziellen Microsoft-Website](https://support.microsoft.com/en-us/topic/latest-supported-visual-c-downloads-26807a80-c16b-42b3-94f4-8f4f7d33c2fb).
2. Laden Sie die neueste Version von DirectX basierend auf Ihrer Systemarchitektur (x86 oder x64) herunter.
3. Führen Sie den heruntergeladenen Installationsassistenten aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das DirectX-Update abzuschließen.
4. Starten Sie Ihren Computer neu und starten Sie das Spiel, um zu sehen, ob der Fehler weiterhin besteht.
Lösung 2:Grafikkartentreiber aktualisieren
Eine weitere mögliche Fehlerursache könnte ein veralteter Grafikkartentreiber sein. Um das Problem zu beheben:
1. Öffnen Sie den Geräte-Manager, indem Sie die Windows-Taste + X drücken und wählen Sie Geräte-Manager .
2. Erweitern Sie die Anzeigeadapter Abschnitt.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Grafikkarte und wählen Sie Treiber aktualisieren .
4. Wählen Sie Automatisch nach Treibern suchen und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Grafikkartentreiber zu aktualisieren.
5. Starten Sie Ihren Computer neu und starten Sie das Spiel, um zu überprüfen, ob der Fehler behoben ist.
Lösung 3:Reparieren/neuinstallieren Sie das Spiel
Wenn die oben genannten Lösungen nicht funktionieren, können Sie versuchen, das Spiel zu reparieren oder neu zu installieren, um die beschädigten Daten oder fehlenden Spieldateien zu beheben, die den Fehler verursachen. Um das zu tun:
1. Gehen Sie zur Systemsteuerung oder Einstellungen auf Ihrem Computer.
2. Klicken Sie auf Programme und Funktionen oder Apps .
3. Suchen Sie nach Final Fantasy XIV und wählen Sie es aus aus der Liste der installierten Programme.
4. Klicken Sie auf Reparieren und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Spiel zu reparieren.
5. Wenn der Fehler weiterhin besteht, klicken Sie auf Deinstallieren um das Spiel zu entfernen.
6. Laden Sie nach der Deinstallation die neueste Version von Final Fantasy XIV von der offiziellen Website herunter und installieren Sie sie erneut.
Lösung 4:Systemanforderungen prüfen
Stellen Sie sicher, dass Ihr System die Mindestsystemanforderungen für Final Fantasy XIV erfüllt. Überprüfen Sie, ob das Spiel mit Ihrem Betriebssystem, Prozessor, Grafikkarte und RAM kompatibel ist. Wenn Ihr System die Anforderungen nicht erfüllt, kann es zu verschiedenen Fehlern und Leistungsproblemen kommen.
Lösung 5:Kontaktieren Sie den Support
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, wird empfohlen, sich für weitere Unterstützung an den Kundendienst von Square Enix zu wenden. Sie können Ihre Situation analysieren, zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung bereitstellen oder Sie durch den Prozess der Übermittlung eines Tickets an ihr technisches Support-Team führen.