1.
Starten Sie Ihr Gerät neu. Dies ist der erste und einfachste Schritt, mit dem sich das Problem häufig beheben lässt.
2. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine starke und stabile Internetverbindung verfügen. Wenn Sie über WLAN verfügen, versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herzustellen. Wenn Sie eine Mobilfunk-Datenverbindung verwenden, versuchen Sie, den Flugmodus ein- und auszuschalten.
3. Erzwingen Sie das Stoppen der App. Gehen Sie zu den Einstellungen App, dann Apps &Benachrichtigungen . Wählen Sie die App aus, die Ihnen die Fehlermeldung ausgibt, und tippen Sie dann auf Stopp erzwingen .
4. Löschen Sie den Cache und die Daten der App. Gehen Sie zu den Einstellungen App, dann Apps &Benachrichtigungen . Wählen Sie die App aus, die Ihnen die Fehlermeldung ausgibt, und tippen Sie dann auf Speicher &Cache . Tippen Sie auf Cache leeren und Daten löschen .
5. Installieren Sie die App neu. Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, müssen Sie die App möglicherweise neu installieren. Gehen Sie zum Google Play Store , und suchen Sie dann nach der App. Tippen Sie auf Deinstallieren und tippen Sie dann auf Installieren .
6. Kontaktieren Sie den App-Entwickler. Wenn weiterhin Probleme auftreten, müssen Sie möglicherweise den App-Entwickler um Hilfe bitten. Die Kontaktinformationen des Entwicklers finden Sie normalerweise im Eintrag der App im Google Play Store.
