Um ein Chromebook hart zurückzusetzen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

1. Schalten Sie das Chromebook aus. Halten Sie den Netzschalter mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis der Bildschirm schwarz wird.

2. Trennen Sie das Chromebook vom Ladegerät.

3. Warten Sie 30 Sekunden.

4. Schließen Sie das Chromebook wieder an das Ladegerät an.

5. Drücken Sie den Netzschalter, um das Chromebook einzuschalten.

Das Chromebook startet nun im Wiederherstellungsmodus. Sie sehen einen Bildschirm mit der Meldung „Chrome OS fehlt oder ist beschädigt.“ Seien Sie nicht beunruhigt, das ist normal.

6. Wählen Sie die Option „Powerwash“ . Dadurch werden alle Ihre Daten und Einstellungen gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie alle wichtigen Daten gesichert haben, bevor Sie fortfahren.

7. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Rücksetzvorgang abzuschließen.

Sobald der Rücksetzvorgang abgeschlossen ist, wird das Chromebook neu gestartet und Sie können es erneut einrichten.