Internet-Konnektivität ist nicht alles oder nichts. Einige Anwendungen können in der Lage sein mit dem Internet zu verbinden, während andere nicht können. Es kann sehr frustrierend und zeitaufwendig , diese Art von Problem zu beheben , da es mehrere mögliche Ursachen sind . Firewall-Einstellungen , Computer- Viren, Malware und spezifische Programm -Einstellungen können selektiv blockieren Internetzugang. Da sie mit Ihrem Computer und Sie einige grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung wird einen schnellen Weg zur Isolierung das Problem, das verhindert eine Anwendung wird eine Verbindung mit dem Internet . Things You
Computer Internet Verbindung
brauchen anzeigen Weitere Anweisungen
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sicher, dass es Internet -Konnektivität. Versuchen Sie, mit dem Internet über verschiedene Arten von Anwendungen wie Microsoft Outlook , Yahoo Messenger , MSN Messenger und Windows Media Player zu verbinden. Versuchen Sie, auf das Internet mit mindestens zwei Web- Browsern wie Internet Explorer und Mozilla Firefox zu verbinden. Notieren Sie sich , welche Anwendungen und kann keine Verbindung herstellen können , um das Ausmaß der Konnektivität Problem einzugrenzen. Wenn keine Anwendungen mit dem Internet verbinden können , das Problem ist allumfassend und Fehlerbehebung der Netzwerkverbindung getan werden muss . Wenn einige Anwendungen zu verbinden und manche nicht , fahren Sie mit Schritt 2 fort.
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Scannen Sie den Computer mit Anti -Virus-Software . Viren können selektiv blockieren bestimmte Anwendungen eine Verbindung zum Internet . Einige Viren werden auf eine bestimmte Internet-Browser , die sich in einem Browser andernfalls zu verbinden, während andere Browser mit dem Internet verbindet . Wenn die Anti- Virus-Scan einen Virus findet , fahren Sie mit Schritt 3 fort. Wenn kein Virus gefunden wird Schritt 4 fortfahren .
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Sauber vermutete Virus-Dateien . Wählen Sie die Viren-Verdacht Dateien auf dem Fenster Ergebnisse der Virus-Scan und wählen Sie für Ihre Anti -Virus-Software zu reinigen, zu desinfizieren oder unter Quarantäne stellen diese Elemente . Versuchen Sie, mit dem Internet über die Anwendung, die früher nicht zu verbinden. Wenn die Anwendung zu verbinden, wurde ein Virus verhindert Internet -Konnektivität. Wenn die Anwendung noch nicht gehen können zu Schritt 4 zu verbinden.
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Führen Sie ein Anti-Spyware- oder Anti-Malware -Scan. Manchmal Anti -Viren-Programme nicht finden, Gegenstände, die Internet-Konnektivität zu verhindern , weil diese Elemente nicht streng Viren. Ein Anti- Spyware-oder Anti - Malware-Programm wie Spybot , Ad-Aware oder Windows Defender findet oft Elemente, die eine Virus-Scan nicht. Wenn der Scan nicht findet keine Malware Schritt 6 weiter .
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entfernen Malware oder Spyware-Programme vom PC. Wählen Sie die Elemente in der Malware-Scan in der Software- Ergebnis -Fenster gefunden. Lassen Sie das Programm automatisch entfernen Sie die Bedrohungen. Versuchen Sie, mit dem Internet über die Anwendung, die vor nicht anschließen . Wenn die Anwendung verbindet , wurde das Thema Malware blockiert die Verbindung . Wird der Antrag nicht anschließen , fahren Sie mit Schritt 6 fort.
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fest, ob oder was Firewall-Software auf dem Computer ausgeführt wird . Mehrere Firewalls, die gleichzeitig ausgeführt werden können Anwendungen eine Verbindung mit dem Internet zu verhindern. Wenn ein Drittanbieter-Firewall läuft zusammen mit der Windows-Firewall , deaktivieren Sie eine der Firewalls. Bestimmen Sie, ob die Anwendung kann nun mit dem Internet verbinden . Wenn keine Verbindung zustande kommt , fahren Sie mit Schritt 7 fort.
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Untersuchen Programm Berechtigungen in Ihrer Firewall-Software , falls vorhanden. Firewalls können selektiv blockieren jede Anwendung den Zugriff auf das Internet . In Ihrer Firewall -Konfiguration Optionen oder Einstellungen stellen Sie sicher , dass keine Anwendungen aus dem Internet blockiert werden. Einstellungen ändern , damit alle Anwendungen auf das Internet zugreifen . Speichern Sie die Einstellungen und versuchen, auf das Internet zuzugreifen . Wenn das Programm auf das Internet zugreifen kann die Firewall blockiert wurde es vorher . Wenn eine Anwendung kann immer noch nicht mit dem Internet bei Schritt 8 weiter .
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Anwendung konfigurieren Einstellungen verbinden . Wenn alle Programme noch nicht auf das Internet zugreifen , prüfen Sie die Einstellungen und Optionen im Rahmen der Programme . Einige Anwendungen können so konfiguriert werden , nie auf das Internet zugreifen werden. Korrigieren Sie alle Programmeinstellungen , die verhindern können Internetzugang. Nicht jede Software hat Internet -Connectivity-Optionen . Speichern Sie alle Änderungen vorgenommen. Nun werden alle Anwendungen sollten in der Lage sein , auf das Internet zuzugreifen.