Der Wechsel Ihrer Bank bei Zelle ist relativ einfach und erfordert die Trennung Ihres bestehenden Bankkontos und die Verknüpfung mit Ihrem neuen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Zelle-App auf Ihrem Mobilgerät oder greifen Sie auf den Zelle-Bereich in Ihrer Banking-App zu.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Zelle-Konto an.
3. Tippen Sie auf das Einstellungs- oder Kontosymbol, das normalerweise durch ein Zahnrad- oder Personensymbol dargestellt wird.
4. Wählen Sie „Konten verwalten“ oder eine ähnliche Option, mit der Sie Ihre verknüpften Bankkonten verwalten können.
5. Suchen Sie Ihr bestehendes Bankkonto, das Sie trennen möchten, und tippen Sie auf die Option „Entfernen“ oder „Verknüpfung aufheben“.
6. Bestätigen Sie die Trennung Ihres alten Bankkontos. Einige Banken erfordern möglicherweise zusätzliche Überprüfungsschritte.
7. Sobald die Verbindung zum alten Bankkonto getrennt ist, können Sie Ihr neues Bankkonto verknüpfen, indem Sie den Anweisungen in der App folgen. Möglicherweise müssen Sie Ihre neue Bankkontonummer, Bankleitzahl und andere relevante Details angeben.
8. Bestätigen Sie Ihr neues Bankkonto. Zelle sendet in der Regel einen kleinen Einzahlungs- oder Bestätigungscode an Ihr neues Konto, um dessen Inhaberschaft zu bestätigen.
9. Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, wird Ihr neues Bankkonto mit Ihrem Zelle-Konto verknüpft und Sie können mit dem Senden und Empfangen von Geld über das neue Bankkonto beginnen.
Denken Sie daran, dass Sie Ihr verknüpftes Bankkonto in der Zelle-App für alle anderen Zahlungs-Apps oder Dienste aktualisieren müssen, die mit Ihrem Zelle-Konto verbunden sind. Es empfiehlt sich auch, Ihre Kontakte über die Änderung zu informieren, damit diese Zahlungen an Ihr neues Konto senden können.
Wenn während des Vorgangs Probleme auftreten, können Sie sich über die App oder die Website an den Zelle-Kundendienst wenden, um Hilfe zu erhalten.
