Personal Computer manchmal zu ihren Besitzern kein Ende der Schwierigkeiten , von ausgefallene Hardware zu widersprüchlichen Software Probleme auftauchen von Zeit zu Zeit , dass der Besitzer des Computers nicht qualifiziert ist, zu lösen . Computer Fehlersuche erfordert jemanden, der nicht nur qualifizierte , sondern hat eine Reihe von Charakterzügen , die ihn zum Erfolg zu führen . Neugierde

Eine erfolgreiche Computer Troubleshooter ist ein neugieriger Mensch , die wissen , was macht die Dinge funktionieren will. Er will auch wissen, was macht die Dinge nicht funktionieren , wie CD-Player plötzlich nicht mehr spielen , oder eine Maschine nicht richtig booten . Dieser Wunsch, Dinge herauszufinden , was macht ihn zu erkunden das Innenleben von Computern und Betriebssystemen.
Ausdauer

Während Neugier ist wichtig , muss es durch Beharrlichkeit abgestimmt werden mit einem Problem bleiben, bis eine Lösung gefunden ist . Ein guter Ratgeber wird noch lange bestehen, nachdem andere aufgegeben haben , und halten Sie es an , bis der letzte Stein aufgehoben und enthüllt das Problem und die Lösung . Manchmal kann dieser Prozess erfordern Tagen graben und Experimentieren , aber Beharrlichkeit zahlt sich aus in der Regel am Ende.
Gründlichkeit

Wenn ein Computer Troubleshooter ist nicht gründlich, sie können graben und graben , nur an der Oberfläche kratzen von vielen Bereichen . Allerdings führt Gründlichkeit tiefer in jedes Problem , um die wirkliche Ursache zu ermitteln und finden eine Lösung. Ein Mangel dieser Qualität wird bewirken, dass ein Ratgeber zu viel Zeit damit verbringen, zu experimentieren und nicht genug Zeit tatsächlich das Problem zu finden .
Logic

Es ist wichtig zu wissen, wie man durchdenken ein Problem , die Ursache zu finden und eine Lösung bieten. Bestellt Denken stellt Fragen wie " Was kann ich nicht? " Und " Was kann ich tun?" Zu verengen den wahren Schuldigen . Logisches Denken ist erforderlich, um zu vermeiden jagen Sackgasse Möglichkeiten und minimieren die Ausfallzeiten für Benutzer . Illogical Denken kann bis zu Tagen der Jagd nach Theorie Theorie führen , nie festzunageln die wahre Ursache des Computer-Problem .
Wann müssen Say When

ausgleichender Faktor in Fehlersuche ist die Fähigkeit zu wissen, wenn Sie Hilfe benötigen . Wenn ein Troubleshooter verbringt Tage an einem Problem arbeiten , während der Benutzer sitzt untätig warten auf ihren Computer, wird die Produktivität verloren . Viele Male ein Aufruf zur Unterstützung wird in einer Lösung , die Ausfallzeiten minimiert für die Computer- Benutzer entstehen. Zwar ist es wichtig , die Neugier , Ausdauer und Gründlichkeit haben, ist es ebenso wichtig, die eigenen Grenzen zu kennen und um Hilfe rufen .