Hier sind ein paar Dinge, die Sie ausprobieren könnten:
1. Aktualisieren Sie Ihre Touchpad-Treiber.
- Öffnen Sie den Geräte-Manager.
- Erweitern Sie den Abschnitt „Mäuse und andere Zeigegeräte“.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Touchpad-Gerät und wählen Sie Treiber aktualisieren.
2. Deaktivieren Sie Ihr Touchpad und aktivieren Sie es dann erneut.
- Gehen Sie zur Windows-Suchleiste, geben Sie „Mauseinstellungen“ ein und öffnen Sie das Menü „Mauseinstellungen“.
- Scrollen Sie in den Mauseinstellungen nach unten und wählen Sie Zusätzliche Mausoptionen.
- Gehen Sie zur Registerkarte Geräteeinstellungen.
- Klicken Sie auf das Touchpad-Gerät und wählen Sie dann Deaktivieren.
- Nach einigen Sekunden aktivieren Sie das Touchpad erneut.
3. Reinigen Sie das Touchpad.
- Manchmal können sich Schmutz oder Ablagerungen auf dem Touchpad ansammeln und dazu führen, dass es einfriert. Verwenden Sie zum Reinigen des Touchpads ein weiches, mit Alkohol angefeuchtetes Tuch.
4. Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss.
- Wenn Ihr Touchpad über USB angeschlossen ist, versuchen Sie, es an einen anderen USB-Anschluss Ihres Computers anzuschließen.
5. Aktualisieren Sie Ihr BIOS.
- Ein veraltetes BIOS kann manchmal zu Hardwareproblemen führen, einschließlich dem Einfrieren des Touchpads. Sehen Sie auf der Website des Herstellers nach, ob für Ihren Computer ein BIOS-Update verfügbar ist.
6. Auf Viren und Malware prüfen.
- Viren oder Malware können manchmal die ordnungsgemäße Funktion der Hardware Ihres Computers, einschließlich Ihres Touchpads, beeinträchtigen. Führen Sie mit Ihrer Antiviren- und Anti-Malware-Software einen vollständigen Scan Ihres Computers durch.
7. Wenden Sie sich an den Compaq-Support.
- Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und Ihr Touchpad immer noch einfriert, müssen Sie sich möglicherweise an den Compaq-Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
