? Mit dem strengsten Definition ein Computer-Techniker erwartet, Diagnose und Reparatur von Hardware-und Software-Probleme , die mit der Fähigkeit des Computers zu funktionieren mit maximaler Leistung beeinträchtigen wird . In der realen Welt ein Computer-Techniker wird erwartet, Kundensupport und Schulungen anbieten , installieren Verkabelung , Fehlerbehebung Internet -Konnektivität, effektiv entfernen /verhindern Virusinfektion sowie jede Art von Malware oder Fragen , wie die meisten Stellenbeschreibungen die Aufgaben zu definieren, verschiedene andere Aufgaben . Hardware -Diagnose und Reparatur
Die Hauptverantwortung eines EDV-Techniker ist Beheben alle Probleme, die durch ausfallende oder ausgefallene Hardwarekomponenten entstehen . Diese Funktion wird im Allgemeinen durch ein Verfahren, wie Austauschen von Teilen , obwohl es eine Reihe von Diagnose-Tools , die verwendet werden, um festzustellen, welche Komponente ausgefallen sind bekannt abgeschlossen . In extremen Fällen , wie z. B. einer Festplatte Ersatz, wird ein Computer-Techniker erwartet, dass der Computer das Betriebssystem installieren, führen Sie alle erforderlichen Updates sowie kopieren die Daten des Kunden von der ursprünglichen Festplatte oder Daten Backup-Medien werden.
Software Probleme
Computer Ausfälle können auch durch Software-Korruption sowie falsche Installation oder Konfiguration verursacht werden. Als solches ist ein Computer-Techniker voraussichtlich in der Lage , diese Art von Problemen sowie zu korrigieren , um den Kunden zu erklären , was passiert ist .
Virus , Spyware und Malware
Apropos speziell auf die Microsoft Windows-Umgebung wird ein Computer-Techniker seinen Aufgaben zählt die Diagnose und Beseitigung einer Vielzahl von Malware, die Probleme mit einem PC zu erstellen wird . Darüber hinaus wird es der Computer-Techniker die Pflicht zu nehmen , alle notwendigen Schritte , um die Probleme aus wiederkehrenden verhindern. Dies kann auch die Installation von Anti -Virus-Software , die Ausbildung der Kunden , wie man gefährliche Computing Aktivitäten zu vermeiden und gegebenenfalls einer regelmäßigen Wartung Besuche planen , um sicherzustellen, dass alle Probleme gefangen sind und enthielt , bevor sie ein wichtiges Thema geworden .
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Installation von Peripheriegeräten
EDV-Techniker werden regelmäßig aufgefordert werden, eine Vielzahl von Peripherie- Gerät wie Drucker, Scanner , Wireless Access Points , Router, Switches , VoIP und sogar Geräte zu installieren , je nach der Kunde . Es sollte auch erwähnt werden , dass die ansässige Computer-Experte ein Computer-Techniker werden regelmäßig aufgefordert werden, um Rat, welches Produkt am besten geeignet ist , um die Anforderungen des Kunden zu füllen bereitzustellen.
Support und Schulung
Ohne Ausnahme , wird jeder Service-Aufruf eine gewisse Form von Interaktion mit dem Kunden . In vielen Fällen wird dies auch zur Folge eine Erklärung, was fehlgeschlagen ist, welche Maßnahmen ergriffen wurden , um das Problem und wie eine Wiederholung Auftreten des Problems vermieden werden können korrigieren. Ein konkretes Beispiel für diese Art von Interaktion wären , wo ein Computer- Stromversorgung ausgefallen, und der Techniker würde eine Empfehlung machen, um eine Power Conditioning Unterbrechungsfreie Stromversorgung , die Ausgabe von Spannungsspitzen reduzieren installieren. Die Installation eines neuen Druckers erfordert möglicherweise auch eine kurze Anleitung , wie diese Drucker funktioniert und wie auf Funktionen, die nicht zur Verfügung standen in der vorherigen Drucker verwenden.
Verkabelung
die Installation der verschiedenen Kabel wird benötigt, abhängig von der individuellen Beschäftigungsmöglichkeiten werden. Zum Beispiel wird eine Bank Techniker benötigt, um nur auf Computern zu arbeiten und Peripheriegeräte abgefallen , während ein Außendienst -Techniker eine weitaus umfangreicheres Aufgabenfeld haben.
Vertrieb
< p> ein EDV-Techniker wird auch als ein Verkäufer sein . Wie bereits erwähnt, kann die Empfehlung eines Unterbrechungsfreie Stromversorgung nicht nur auf einen Verkauf, sondern eine Rückkehr Service-Aufruf an den Kunden Einrichtung führen .
