Wenn ein PC abstürzt und zahlreiche farbige vertikale Linien auf dem Bildschirm angezeigt werden, ist sofortiges Handeln unerlässlich. Hier sind einige Schritte, die Sie befolgen können, um das Problem zu beheben:
1. Kabel prüfen:
- Stellen Sie sicher, dass alle Kabel, die den PC mit dem Monitor verbinden, fest eingesteckt sind.
- Versuchen Sie, das Videokabel (VGA, HDMI oder DisplayPort) durch ein bekanntermaßen funktionstüchtiges Kabel zu ersetzen, um Kabelprobleme auszuschließen.
2. Starten Sie den PC neu:
- Führen Sie einen harten Neustart durch, indem Sie den Netzschalter gedrückt halten, bis sich der PC ausschaltet.
- Warten Sie einige Minuten und schalten Sie dann den PC wieder ein, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
3. Treiber aktualisieren:
- Aktualisieren Sie die Grafikkartentreiber auf die neueste verfügbare Version.
- Besuchen Sie die Website des Herstellers (z. B. NVIDIA, AMD oder Intel) oder verwenden Sie ein Treiber-Updater-Tool, um die neuesten Treiber herunterzuladen.
4. Grafikkarte neu einsetzen (falls möglich):
- Schalten Sie den PC aus und trennen Sie die Kabel.
- Entfernen Sie die Grafikkarte vorsichtig aus dem Motherboard-Steckplatz und überprüfen Sie sie auf Beschädigungen oder Ablagerungen.
- Setzen Sie die Grafikkarte wieder fest in den Steckplatz ein und achten Sie darauf, dass sie richtig sitzt.
5. Führen Sie die Diagnose aus:
- Einige PC-Hersteller bieten Diagnosetools an, mit denen Sie nach Hardwareproblemen suchen können.
- Führen Sie das Diagnosetool aus, um zu sehen, ob es Anzeigeprobleme erkennt.
6. Test mit externem Monitor:
- Schließen Sie den PC über ein anderes Kabel an einen anderen Monitor oder Fernseher an, um festzustellen, ob das Problem beim PC oder beim primären Monitor liegt.
7. Nach Malware suchen:
- Führen Sie einen vollständigen Scan Ihres PCs mit einem Antivirenprogramm durch, um Malware-Infektionen auszuschließen, die die Anzeigefunktion beeinträchtigen könnten.
8. BIOS zurücksetzen:
- Durch das Zurücksetzen des BIOS (grundlegendes Eingabe-/Ausgabesystem) können manchmal Anzeigeprobleme behoben werden.
- Anweisungen zum Zurücksetzen des BIOS finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres PCs.
9. Kontaktieren Sie den Support:
- Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem löst, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an das Support-Team des Herstellers oder einen qualifizierten Computer-Reparaturtechniker.
Denken Sie daran: Wenn Sie sich bei der Durchführung hardwarebezogener Aufgaben nicht sicher sind, wenden Sie sich an einen Fachmann, um weitere Schäden am PC zu vermeiden.