Gelegentlich , wenn ein Benutzer versucht, einen Antrag auf Remote-Unterstützung zu schicken oder Remote-Unterstützung bietet , kann der Benutzer auf der Empfängerseite nicht die Anfrage oder Angebot . Dies geschieht meist, weil der Computer, Remoteunterstützungsanforderungen nicht zulässt, dass Remote-Verbindungen . Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die Konfiguration in der Systemsteuerung des Windows-Betriebssystems eingestellt . Anleitung
1
Klicken Sie auf das Menü "Start" und klicken Sie auf " Systemsteuerung".
2
Klicken Sie auf " System und Sicherheit " und klicken Sie auf "System".
3
Klicken Sie auf die " Remote-Einstellungen "-Link auf der linken Seite des Fensters und klicken Sie auf "Allow Remote Assistance Verbindungen zu diesem Computer. "
4
Klicken Sie auf " OK" und beenden Sie alle Eigenschaften-Fenster .
