Viele gängige Probleme, die während der Verwendung pcAnywhere 12.1 auftreten, werden durch , wie die Anwendung wurde installiert oder konfiguriert verursacht . Zum Beispiel ist pcAnywhere 12.1 nicht kompatibel mit Versionen vor 10.5.1. Darüber hinaus werden Host-und Remote -Objekte in einer früheren Version erstellt wurden, nicht mit pcAnywhere 12.1 funktionieren. Dies ist auf Verbesserungen in der Sicherheit -Features und der Tatsache, dass rückwärts Fähigkeit würde die Betriebsumgebung in größerer Gefahr. In pcAnywhere 12.1 Fehlersuche , darauf konzentrieren, wie es installiert wurde und prüfen übereinstimmenden Versionen . Danach überwachen, wie Sitzungen behandelt werden. Anleitung
1
Starten Sie den Computer sofort nach der Installation von pcAnywhere 12.1 fertig . Ansonsten kann die Software nicht vollständig installiert . Es sollte die Installation des nächsten Mal, wenn Sie den Computer starten . Wenn Probleme auftreten , entfernen Sie pcAnywhere 12.1 und dann neu installieren und starten Sie den Computer unmittelbar danach.
2
aktivieren Internet Explorer vor der Installation von pcAnywhere 12.1 auf Windows Embedded Point of Service , wenn Sie mit dieser Art werden von Software. Wenn es nicht aktiviert war vor der Installation , können Sie Probleme mit Ihrem Remote-Service- Verbindungen zu erleben. Wenn Sie feststellen, dass Sie nicht zu aktivieren Internet Explorer , entfernen Sie pcAnywhere 12.1, enable Internet Explorer und installieren Sie pcAnywhere 12.1 auf Windows Embedded Point of Service .
3
Besuch Norton-Support die "Kompatibilität zwischen Strom und früheren Versionen von pcAnywhere "-Seite (siehe Ressourcen) , um zu überprüfen , dass Ihre früheren Versionen von pcAnywhere kompatibel mit pcAnywhere Version 12.1 sind . Wenn Sie feststellen, dass Sie inkompatible Versionen , sichern Sie Ihr System haben , löschen Sie sie von Ihrem Computer und dann Neustart.
4
Mit der " E-Mail senden "-Option oder " Auf Festplatte speichern " in Schnellverteilung und Verbinden um mangelnde Unterstützung für dieses Feature , wenn sie mit einigen Betriebssystemen verwendet werden. Dazu gehören Windows XP Home , Windows Vista Home Premium und Windows Home Basic.
5
Schalten Filesharing , wenn die Bereitstellung von Windows Thin Hosts .
6
Klicken Sie auf " End Session" erst nach einer Dateiübertragung fertig geladen ist während einer aktiven Sitzung .