Sky Broadband ist ein Internet- Service-Provider für " Sky Digital" Kunden. Sky Broadband erreicht Millionen von Kunden in verschiedenen Teilen des Vereinigten Königreichs . Während Sky Broadband ist schneller als die meisten Kabel- oder DFÜ-Verbindungen in Großbritannien erhältlich , kann es Probleme von Zeit zu Zeit . Sky Broadband hat eine Service-Hotline wie alle anderen Internet Service Provider. Doch vor der Wahl und warten am Telefon an einen Kunden zu reden , möchten Sie vielleicht ein paar Schritte folgen, um das Problem zu beheben sich . Bitte beachten Sie , dass dies nur helfen, wenn das Problem seinen Ursprung von Ihrem Ende . Anleitung
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Überprüfen Sie die Netzwerk-Geräte , indem Sie das Modem an die Stromversorgung und die Lichter auf sie verbunden ist blinken. Überprüfen Sie die Anschlüsse auf der Rückseite , um sicherzustellen, dass Ihr Modem an den wichtigsten Internet -Quelle über eine Breitband- Kabel verbunden. Wenn Sie einen Router verwenden, stellen Sie sicher, dass es an das Modem angeschlossen ist. Die Lichter am Router sollte auch blinken.
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Erweitere deine Modem , wenn es mehr als 5-6 Jahre alt ist. Stellen Sie sicher, Ihr Kabelmodem entspricht den V.90 oder V.92 -Standards. Dadurch wird eine schnelle Breitband-Verbindung .
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Trennen Sie Ihr Modem für ca. 2-3 Minuten. Wenn Sie einen Router verwenden , ziehen Sie es auch. Stecken Sie es auf dem Rücken und den Computer neu starten . Manchmal genügt ein einfacher Neustart beheben können Probleme mit Sky Broadband .
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Überprüfen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen . Auf der Internet-Verbindung -Symbol auf der Taskleiste ( neben der Uhr ) mit der rechten Maustaste und wählen Sie "Repair ".
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und wählen Sie " Ausführen ..." Geben Sie " devmgmt.msc " ohne die Anführungszeichen ein und drücken Sie die " Enter "-Taste. So starten Sie Ihr "Geräte-Manager ". Klicken Sie auf das "+" -Zeichen neben Netzwerkadapter. Auf Ihrem Gerät mit der rechten Maustaste und wählen Sie " Treibersoftware aktualisieren ... " Eine veraltete Treiber können zu Verbindungsproblemen .
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Wählen Sie "Aus " anstelle von " Treibersoftware aktualisieren ... " aus Schritt 5 und warten Sie ein paar Sekunden. Auf Ihr drahtloses Gerät erneut mit der rechten Maustaste und wählen Sie "Enable ".
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Kontakt Sky Broadband Kundendienst (siehe Ressourcen für Telefonnummern ) , wenn keine der oben genannten Schritte funktionieren .
