Wenn Sie jemals auf einem Computer gearbeitet haben , haben Sie wahrscheinlich ein Problem bei ein oder andere Mal laufen . Um das Problem zu lösen , müssen Sie wissen , wie es zu dokumentieren. Folgen Sie ein paar Tipps , und du wirst ein Senkrechtstarter zu dokumentieren Computer-Probleme sein . Anleitung
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Pinpoint das Problem. Wenn Sie auf mehreren Computer -Software-Programme arbeiten auf einmal , schließen Sie die Programme unberührt . Herunterfahren oder deaktivieren Sie alle sonstige Programme, die im Hintergrund ausgeführt werden , wie z. B. E-Mail- Antragstellern .
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Reproduzieren des Auftretens . Du musst in der Lage sein , um das Problem wieder passieren. Es kann mehrere Versuche, das Problem neu , weil es zufällig auftritt.
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Dokument . Sobald Sie das Problem reproduzieren , alles aufzuschreiben, was Sie getan haben , um das Problem auftreten. Dokumentieren des Problem kann sehr zeitaufwändig sein , aber Sie müssen detailliert jedem Mausklick und Tastatur Schlaganfall verwendet werden, um das Problem zu duplizieren . Je besser die Dokumentation , desto leichter wird es sein, zu beheben.