Viele Unternehmen versuchen, Geld durch die Auslagerung ihrer teuren IT-Dienstleistungen zu sparen. Während Outsourcing EDV-Techniker und andere IT-Personal kann helfen, Unternehmen zu erreichen einige Kosteneinsparungen, können diese Einsparungen mit einigen deutliche Nachteile kommen . Egal, was die Art Ihres Unternehmens , das Verständnis der Vor-und Nachteile von Outsourcing IT ist von entscheidender Bedeutung . Unverständnis

Outsourced Computer-Techniker kann sehr erfahrener im Umgang mit off-the -shelf -Software von Microsoft, Adobe und anderen gängigen Herstellern , aber die Computer-Techniker vielleicht nicht so vertraut mit der proprietären Software verwendet in vielen Organisationen . Viele Unternehmen nutzen Software, die speziell für sie geschrieben war , und die ausgelagerten EDV-Techniker möglicherweise nicht über die Fähigkeiten, die sie benötigen, um diese einzigartige Programme zu beheben.
Langsamen Reaktionszeiten
< p> wenn die Computer-Techniker vor Ort sind, kann der Ansprechzeit werden sofort , aber wenn diese Techniker eine halbe Welt entfernt liegen, kann die Service-Zeit wird viel langsamer. Diese langsame Ansprechzeit kann ein echtes Problem sein , vor allem in der heutigen Umwelt 24-7 . Unternehmen können eine Menge Geld für jede Minute, die Computer sind unten zu verlieren, und dass zusätzliche Ausfallzeiten können Einsparungen, die vom Outsourcing die Arbeitsplätze der EDV-Techniker anfallen negieren.
Kundenservice Fragen

Während viele Probleme können aus der Ferne durch den Computer-Techniker überall in der Welt festgelegt werden , erfordern andere Probleme ein hands-on- Ansatz . Probleme mit defekten Computer-Software könnte ganz gut auf Remote-Service , aber Probleme mit der Hardware kann sehr viel schwieriger, aus der Ferne zu diagnostizieren. Probleme mit Druckern, Kopierern und anderen Büromaschinen erfordern in der Regel eine Vor-Ort -Techniker zu diagnostizieren und zu lösen. Unter Berufung auf ausgelagerten Service könnte zu erheblichen Ausfallzeiten führen , da diese Hardware-Probleme durch die Off-Site- Service-Techniker überprüft werden.