Obwohl die Polycom Viewstation FX wurde eingestellt, seine Codec und Kamera ist immer noch weit unter den Schulen und Unternehmen für Standard-Definition- Videokonferenzen verwendet . Die ViewStation FX ist das Senden von Inhalten und unterstützt eine gemischte Kombination von IP -, ISDN- und analoge Telefonate . Wie ist der Fall mit den meisten Technologie , kann es vorkommen, dass Problemlösungen Techniken benötigt werden. Anleitung
Fehlerbehebung ViewStation FX Audio
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beseitigen unerwünschte Echos an Ihrem Ende der Konferenz gehört beim Sprechen. Bitten Sie den Teilnehmer am anderen Ende zu machen , dass sein Mikrofon pod weg von der Audio-Lautsprecher platziert . Bitten Sie ihn, seine Lautstärke zu verringern. Sprechen Sie in das Mikrofon, bis das Echo ist weg.
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Stellen Sie sicher, Audio in einem Gespräch kann , indem er das andere Ende Site Teilnehmer ein paar Worte sagen zu hören. Prüfen Sie, ob die Gegenseite site " Mute "-Symbol auf dem Monitor angezeigt wird. Wenn kein Ton zu hören ist , bitten Sie die Gegenseite Website Teilnehmer ihr Mikrofon pod aufzuheben.
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sicher, dass die Monitor -Eingänge ordnungsgemäß angeschlossen sind. Schauen Sie sich die Rückseite der ViewStation FX sicherstellen, dass die RCA-Kabel fest in den Buchsen ausgesät. Stellen Sie sicher, dass das andere Ende des RCA- Kabel richtig an den Audioausgang Monitor angeschlossen ist.
Fehlerbehebung Video auf der Polycom Viewstation FX
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Prüfen Sie, ob es ein Bild auf dem Hauptmonitor . Wenn es leer ist , nehmen Sie den ViewStation Fernbedienung, um das System aufwecken und zeigen Sie das Hauptmenü auf dem Monitor.
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Eliminieren Sie eine ruckartige Bild , indem sie sicher, dass es sehr wenig Bewegung in den Hintergrund am fernen Ende Site Teilnehmer . Stellen Sie außerdem sicher , dass mindestens zwei 64 Kbps Kanäle verbinden Ihren Anruf durch Zugriff auf die "Ruf -Status "-Bildschirm. Wählen Sie " System Info " und dann " Diagnostics ", dann " Anrufstatusanzeige . " Überprüfen Sie die Statusanzeigen zu sehen, ob alle Kanäle versagen . Bitten Sie die Gegenseite auf Ihre Website aufrufen .
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Problembehandlung die Kamera Stimme Tracking-Funktion durch Drücken der "Auto" -Taste auf der Fernbedienung, um Tracking wiederherzustellen. Auch sicher sein, dass nur eine Person auf einmal reden so nicht , um den Codec zu verwirren. Stellen Sie sicher, dass die in der Nähe Website Stummschaltung wird .
Troubleshootihg Netzwerkprobleme auf die Viewstation FX
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Problembehandlung IP-Konnektivität des ViewStation FX durch Zugriff auf das "System Info "-Bildschirm. Verwenden der Fernbedienung , Highlight "System Info" und drücken Sie die "Enter" -Taste. Prüfen Sie, ob der Bildschirm zeigt "Warten" in der IP -Adresse ein. Ist dies der Fall , wird das Local Area Network -Verbindung nicht funktioniert. Überprüfen Sie die Anschlüsse an der Nabe und kontaktieren Sie Ihren Netzwerkadministrator.
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Problembehandlung eine Fehlermeldung, die bei der Einwahl eine ISDN- Video-Anruf durch die Überprüfung , dass die erste Zeile verbindet auftritt. Tun Sie dies durch die Überwachung der runden Anzeige Aufruf Symbole auf der Unterseite des Polycom -Bildschirm. Überprüfen Sie, dass die erste vollständig grün leuchtet . Wenn dies nicht der Fall , überprüfen Sie , dass alle Netzwerkkabel richtig angeschlossen sind und starten Sie den Codec.
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Problembehandlung Linie Statussymbole , die nicht gehen weg . Wenn dies geschieht, können Anrufe nicht vorgenommen werden. Überprüfen Sie die ISDN-Nummern bei Ihrem Dienstanbieter . Wenn das die Viewstation ist nicht auf eine PBX ( Private Branch Exchange ) verbunden ist, stellen Sie sicher, dass ein NT-1 zwischen der ViewStation FX und Ihre ISDN-Leitung angeschlossen ist.
