Cisco Unified Contact Center Express ( UCCX ) Software bietet Tools, mit denen Unternehmen bei der Verwaltung Kundenbeziehungen durch engagierte Unterstützung Linien . Sie erfassen fordert , dass der Benutzer zu hören (z. B. " Drücken Sie 0 für einen Betreiber " ) . Die meisten UCCX Systeme haben eine Vielzahl von Anweisungen, um Benutzer durch automatisierte Unterstützung helfen. Sie können Import mehrerer Aufforderungen auf einmal durch einen Bulk-Import . Dies fügt sie alle auf Ihre UCCX Setup auf einmal , dann können Sie sie einzeln konfigurieren . Anleitung
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Log in Ihre UCCX Admin-Konto .
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Wählen Sie " Device Target Explorer " von " Tools".
3 < p> Klicken Sie auf " Device Target Import ( Bulk) . "
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Select all den Aufforderungen, um im linken Fensterbereich zu importieren. Jedes Mal, wenn Sie auf eine , klicken Sie auf den nach rechts zeigenden Pfeil, um es an die Import-Liste im rechten Bereich hinzuzufügen.
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Klicken Sie auf " Import ", wenn die rechten Fensterbereich prompt Liste vollständig ist .