Wenn Sie jemals Hilfe mit Ihrem Computer benötigt habe, aber Ihre Computer-versierte Kumpel ist Meilen entfernt, können Sie ein Feature von Windows- als Windows-Remoteunterstützung verwenden . Remoteunterstützung können Sie Computer aus der Ferne zu beheben, oder jemand, den Sie kennen und vertrauen damit auf Ihrem Computer arbeiten. Zwar gibt es andere Programme auf dem Markt , mit dem Computer zu beheben können aus der Ferne sind , ist Windows Remote Assistance kostenlos und für jedermann verfügbar mit einem Windows-Betriebssystem. Dieses Programm ermöglicht es jemand in einem anderen Ort, um Zugang zu Ihrem Computer haben, und sogar seine Maus und Tastatur auf Ihrem Computer verwenden . Windows Remote Assistance ermöglicht eine andere Person auf Ihrem System zu suchen und zu sehen, wo das Problem sein könnte , oder er kann es verwenden, um Sie anweisen , wie man eine Aufgabe zu erfüllen. Sowohl Sie als auch die Person, die Remote Assistance müssen mit dem gleichen Betriebssystem und Windows Messenger . Diese Anleitung ist für die Verwendung der Windows-Remoteunterstützung mit Windows XP . Things You
Windows Messenger
brauchen anzeigen Weitere Anweisungen
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Kontaktieren Sie die Person Sie möchten Sie mit Ihrem Computer zu helfen und sie wissen lassen , dass Sie schickt ihre Windows Remote Assistance Einladung. Dies gibt ihr eine Chance zu Zeit beiseite, um Ihnen zu helfen, sicher zu sein, sie hat Windows Messenger heruntergeladen . Wenn Sie derjenige, jemandem zu helfen, sonst wird sein , sicherzustellen, dass diese Schritte sind an Ort und Stelle , bevor Sie Windows Remote Assistance .
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Schalten Sie Ihren Computer und Windows Messenger anmelden .
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prüfen die Einstellungen Ihres Computers , um sicherzustellen, Remoteunterstützung aktiviert ist. Öffnen Sie im Startmenü auf " My Computer" mit der rechten Maustaste und öffnen Sie dann "Eigenschaften". Wählen Sie die Registerkarte "Remote" an der Spitze der Fenster Eigenschaften von System , und stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen aktiviert ist , damit Remote-Unterstützung Einladungen vom Computer gesendet werden. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Erweitert" und aktivieren Sie das Kontrollkästchen , das sagt, " dieses Computers zulassen ferngesteuert werden. " Klicken Sie auf " OK".
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Von Ihrem Desktop , klicken Sie auf "Start" und dann auf " Alle Programme".
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Wählen Sie "Remote Assistance " aus der Liste der Programme . An dieser Stelle öffnet sich die Windows-Hilfe und Support Center -Fenster.
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Wählen Sie " Jemanden einladen, Ihnen zu helfen, " aus den Optionen aufgeführt. Sie werden zwei Optionen für die Einladung von jemandem , Ihnen zu helfen gegeben werden : Senden einer Einladung durch Windows Messenger , oder das Senden einer Einladung per E-Mail. Wenn Sie die E-Mail- Option verwenden, muss die andere Partei mit Microsoft Outlook oder Outlook Express.
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Sie benachrichtigt werden, sobald die Person unterstützen Sie Ihre Einladung angenommen wurde. Geben Sie das Kennwort ein , wenn Sie festgelegt haben. Sie werden gebeten, die Person die Erlaubnis zu gehen erteilen. Wählen Sie " Ja".
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Chat mit Ihren Assistenten durch Eingabe der Chat-Box , oder Sie können Voice- Chat, wenn Sie beide Mikrofone.
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Der Assistent können die unruhigen Computer. Wenn der Assistent will die Kontrolle über den Computer zu übernehmen , müssen Sie zuerst um Erlaubnis zu erteilen. Sobald Sie das tun , hat er Zugriff auf das Control Panel . Alle Aktivitäten werden in der Chat- Box aufgelistet.
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Stoppen Sie den Windows Remote Assistance Kontrolle zu jeder Zeit, oder indem Sie auf Ihre Auswahl auf der rechten Seite des offenen Fenster Remoteunterstützung trennen .
