Wenn Sie Probleme bei der Verbindung mit dem Internet haben , kann es eine TCP /IP- Problem sein. TCP /IP ist das grundlegende Kommunikationsprotokoll , oder Anweisungen , Computer benutzen, um auf das Internet zuzugreifen . Wenn Änderungen an einem Computer TCP /IP- Einstellungen vorgenommen werden oder die TCP /IP beschädigt wird , können Sie nicht in der Lage sein , auf das Internet zuzugreifen. Glücklicherweise hat Windows ein Tool namens " Guided Help ", die das TCP /IP zurückgesetzt wird wieder in seinen ursprünglichen Zustand . Things You
Windows- XPAdministrator Rechte auf dem Computer mit Internet computerSecond accessFlash Laufwerk oder beschreibbare CD
brauchen anzeigen Weitere Anweisungen
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Anmelden auf dem Computer als Administrator an. Laden Sie die " Guided Help "-Tool einen Computer mit Zugang zum Internet . Sie erhalten einen direkten Link zu diesem Download in der "Ressourcen" Abschnitt dieses Artikels zu finden.
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Speichern " Guided_Help.exe " aus dem Download auf einen USB-Stick oder CD . Legen Sie das Flash-Laufwerk oder CD in den Computer, um die TCP /IP zurückgesetzt haben muss.
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Öffnen " Guided Help " auf dem problematischen Computer. Das Tool wird fragen: " Wollen Sie Guided Help auf diesem Computer oder einem anderen Computer ausführen möchten ? " Wählen Sie " Diesen Computer . "
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Wählen Sie " Es werden " , wenn das Fenster zeigt die Optionen von "Do It Automatisch" oder "Show Me Step-by- Step. " Das Tool scannt und repariert die TCP /IP-Protokoll.
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Wählen Sie "Show Me Step-by- Step" , wenn " Do It Automatisch" ist keine Option . Die Guided Help Tool führt Sie durch die Schritte gehen , um den Computer TCP /IP zurückzusetzen.
