Nicht immer alles wie geplant läuft , wenn Sie einen Computer kaufen. Dell bietet technischen Support und Kundendienst über ihre Website , sowie per Telefon. Wenn Sie diese Wege zu erreichen, um Dell zu nutzen, sind aber immer noch unzufrieden mit dem Service oder Produkt, das sie bieten , können Sie die gleichen Kanäle , um eine Beschwerde zu senden. Sie wird wahrscheinlich von Dell mit Ihrer E-Mail -Adresse oder Telefonnummer innerhalb eines Werktages kontaktiert werden . Anleitung
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Öffnen Sie die " Bestell-Support per E-Mail "-Link unter dell.com .
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Wählen Sie die Abteilung und die Kategorie , um sicherzustellen, Ihre Beschwerde geht an die richtige Person .
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Füllen Sie Ihren Namen und Kontaktinformationen. Diese Informationen werden benötigt, damit ein Vertreter zu Ihnen in Bezug auf Ihre Beschwerde zu kontaktieren.
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Füllen Sie die Liefer-und Rechnungsadresse mit Ihrer Bestellung zugeordnet ist, sowie ein Auftrag oder Kundennummer . Wenn Sie nicht haben und ein Auftrag oder Kundennummer , verwenden Sie Dell "Find My Order " oder "Kunde Nummer Seite ", um die Zahl, die Sie benötigen.
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Type Ihre Beschwerde in das Textfeld ein am unteren Rand des Formulars.
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Klicken Sie auf " Submit" am unteren Rand des Formulars.
