Wenn Sie Ihr PIN-Passwort für Ihr Samsung Galaxy J2 vergessen haben, können Sie einige Schritte unternehmen, um wieder Zugriff auf Ihr Gerät zu erhalten.
1. Versuchen Sie es mit Ihrer Backup-PIN. Als Sie Ihr PIN-Passwort zum ersten Mal eingerichtet haben, wurden Sie aufgefordert, eine Backup-PIN zu erstellen. Wenn Sie sich an Ihre Backup-PIN erinnern, können Sie diese zum Entsperren Ihres Geräts verwenden.
2. Verwenden Sie Ihr Google-Konto. Wenn mit Ihrem Gerät ein Google-Konto verknüpft ist, können Sie es zum Entsperren Ihres Geräts verwenden. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Schalten Sie Ihr Gerät ein.
- Geben Sie fünfmal ein falsches PIN-Passwort ein.
- Nach dem fünften Versuch erscheint die Meldung „PIN vergessen“.
- Tippen Sie auf „PIN vergessen“.
- Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort Ihres Google-Kontos ein.
- Tippen Sie auf „Anmelden“.
Ihr Gerät wird entsperrt und Sie können ein neues PIN-Passwort erstellen.
3. Verwenden Sie Samsung Find My Mobile. Wenn Sie über ein Samsung-Konto verfügen, können Sie Ihr Gerät mit Samsung Find My Mobile entsperren. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Gehen Sie zur Samsung Find My Mobile-Website.
- Melden Sie sich bei Ihrem Samsung-Konto an.
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Entsperren“.
- Wählen Sie Ihr Gerät aus der Geräteliste aus.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Entsperren“.
Ihr Gerät wird entsperrt und Sie können ein neues PIN-Passwort erstellen.
