1.
Probieren Sie alle möglichen PINs aus. Wenn Sie Ihr PIN-Passwort vergessen haben, probieren Sie alle möglichen PINs aus, die Sie möglicherweise verwendet haben. Dazu gehören Ihr Geburtstag, Ihr Jubiläum oder andere unvergessliche Daten. Sie können auch die letzten vier Ziffern Ihrer Telefonnummer oder Ihrer Sozialversicherungsnummer ausprobieren.
2. Verwenden Sie die Funktion „PIN vergessen“. Wenn Sie alle möglichen PINs ausprobiert haben und immer noch nicht auf Ihr Gerät zugreifen können, können Sie die Funktion „PIN vergessen“ nutzen. Mit dieser Funktion können Sie Ihr PIN-Passwort zurücksetzen, indem Sie das Passwort Ihres Google-Kontos eingeben. Um die Funktion „PIN vergessen“ zu nutzen, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Geben Sie eine beliebige PIN in Ihr Gerät ein.
- Nachdem Sie die falsche PIN eingegeben haben, tippen Sie auf die Schaltfläche „PIN vergessen“.
- Geben Sie das Passwort Ihres Google-Kontos ein.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche „OK“.
- Geben Sie ein neues PIN-Passwort ein.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche „OK“.
3. Führen Sie einen Werksreset durch. Wenn Sie immer noch nicht auf Ihr Gerät zugreifen können, müssen Sie möglicherweise einen Werksreset durchführen. Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Daten auf Ihrem Gerät gelöscht. Sichern Sie daher unbedingt Ihre wichtigen Dateien, bevor Sie fortfahren. Um einen Werksreset durchzuführen, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Schalten Sie Ihr Gerät aus.
- Halten Sie gleichzeitig die Power-Taste, die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt.
- Wenn das Samsung-Logo erscheint, lassen Sie die Ein-/Aus-Taste los.
- Halten Sie weiterhin die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, bis der Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird.
- Navigieren Sie mit der Leiser-Taste zu „Daten löschen/Werkseinstellungen wiederherstellen“.
- Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste, um „Daten löschen/Werkseinstellungen wiederherstellen“ auszuwählen.
- Navigieren Sie mit der Leiser-Taste zu „Ja – Alle Benutzerdaten löschen“.
- Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste, um das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu bestätigen.
- Ihr Gerät führt nun einen Werksreset durch. Sobald der Reset abgeschlossen ist, können Sie Ihr Gerät als neues Gerät einrichten.
4.Kontaktieren Sie Ihren Dienstanbieter. Wenn Sie immer noch nicht auf Ihr Gerät zugreifen können, müssen Sie sich möglicherweise an Ihren Diensteanbieter wenden, um Hilfe zu erhalten. Ihr Dienstanbieter kann möglicherweise Ihr PIN-Passwort zurücksetzen oder Ihnen andere Optionen für den Zugriff auf Ihr Gerät anbieten.
