Wenn Sie Ihre IMVU -E -Mail und Ihr Passwort vergessen haben, finden Sie hier eine Aufschlüsselung, wie Sie diese wiederherstellen können:
1. Wiederherstellung Ihres Passworts (wenn Sie Ihre E -Mail kennen)
* Gehen Sie zur IMVU -Website: Navigieren Sie zu [https://www.imvu.com/ ](https://www.imvu.com/))
* Klicken Sie auf "Passwort vergessen?": Suchen Sie auf der Anmeldeseite nach diesem Link. Es befindet sich normalerweise unter dem Feld Passwort.
* Geben Sie Ihre E -Mail -Adresse ein: Geben Sie die E -Mail -Adresse ein, die Sie * denken *, Sie haben für Ihr IMVU -Konto verwendet.
* Überprüfen Sie Ihre E -Mail: IMVU sendet einen Link zum Zurücksetzen des Passworts an diese E -Mail -Adresse. Überprüfen Sie unbedingt Ihren Spam- oder Junk -Ordner, wenn Sie ihn nicht in Ihrem Posteingang sehen.
* Folgen Sie dem Reset -Link: Klicken Sie auf den Link in der E -Mail und befolgen Sie die Anweisungen, um ein neues Passwort zu erstellen.
2. Wiederherstellung Ihrer E -Mail (wenn Sie Ihre E -Mail nicht kennen, aber Ihren Avatar -Namen kennen)
* Gehen Sie zur IMVU -Website: Navigieren Sie zu [https://www.imvu.com/ ](https://www.imvu.com/))
* Wenden Sie sich an IMVU -Unterstützung: Sie müssen sich direkt an den IMVU -Support wenden. Suchen Sie nach einem "Hilfe", "Support" oder "Kontakt" uns auf der Website. Normalerweise am Ende der Seite.
* Informationen geben: Sie müssen so viele Informationen wie möglich bereitstellen, um sie zu helfen, Ihr Konto zu identifizieren. Dies beinhaltet:
* Ihr Avatar -Name (Benutzername): Dies ist die wichtigste Information.
* Alle anderen E -Mail -Adressen, die Sie möglicherweise verwendet haben.
* Geburtsdatum Sie haben möglicherweise beim Erstellen Ihres Kontos verwendet.
* Abrechnungsinformationen, wenn Sie Credits gekauft haben (z. B. Kreditkartennummer (nur 4 Ziffern), Transaktions -IDs).
* Alle Freunde, die Sie auf Imvu haben (Avatar -Namen).
* Wenn Sie sich das letzte Mal angemeldet haben (sogar ein ungefähres Datum).
* Alle anderen Details zu Ihrem Konto, an die Sie sich erinnern.
* Hilfsanweisungen befolgen: Die Unterstützung von IMVU wird Sie durch den Prozess der Überprüfung Ihrer Identität führen. Seien Sie geduldig, da dies einige Zeit dauern kann. Sie können Ihnen Sicherheitsfragen stellen.
Wichtige Überlegungen und Fehlerbehebung:
* Spam/Junk -Ordner: Überprüfen Sie immer Ihren Spam- oder Junk -Ordner auf E -Mails von IMVU.
* Typografische Fehler: Überprüfen Sie, ob Sie Ihre E-Mail-Adresse richtig eingeben.
* Mehrere Konten: Wenn Sie mehrere E -Mail -Adressen haben, versuchen Sie es mit jedem, ob es Ihrem IMVU -Konto zugeordnet ist.
* Reaktionszeit unterstützen: Beachten Sie, dass die Beantwortung von IMVU möglicherweise einige Zeit in Anspruch nehmen kann, insbesondere wenn sie mit einem hohen Anfragenvolumen zu tun haben.
* Ehrlichkeit: Seien Sie ehrlich mit der IMVU -Unterstützung. Durch die Bereitstellung falscher Informationen verzögern Sie den Prozess nur oder verhindern Sie, dass Sie Ihr Konto wiederherstellen.
* Sicherheit: Sobald Sie Ihr Konto wiederhergestellt haben, wählen Sie ein starkes und eindeutiges Passwort. Verwenden Sie einen Passwort -Manager, um Ihre Passwörter zu verfolgen.
* Kontoerstellung Datum Wenn Sie das Datum kennen, an dem Sie das Konto erstellt haben, das ebenfalls hilft.
Zusammenfassend:
Die einfachste Lösung ist die Verwendung des "Passwort vergessen?" Option, wenn Sie der Meinung sind, dass Sie Ihre E -Mail kennen. Wenn das nicht funktioniert, ist der Kontakt mit dem IMVU -Support der nächstbeste Schritt. Seien Sie bereit, so viele Informationen wie möglich bereitzustellen, um Ihre Identität zu überprüfen. Viel Glück!
