Wenn Sie Ihr Passwort für uns Bank -Online -Zugriff vergessen, sollten Sie Folgendes tun:
1. Verwenden Sie den Link "Passwort vergessen" oder "Kennwort zurücksetzen":
* Dies ist die häufigste und normalerweise die einfachste Methode.
* Gehen Sie zur Anmeldeseite der US Bank Online Banking (www.usbank.com).
* Suchen Sie nach einem Link mit der Aufschrift "Passwort vergessen", "Passwort zurücksetzen" oder ähnliches. Es befindet sich normalerweise unter dem Feld Passwort.
* Klicken Sie auf diesen Link.
2. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm:
* Sie werden normalerweise gebeten, Ihre Identität zu überprüfen. Dies beinhaltet normalerweise eine oder mehrere der folgenden:
* Ihre Benutzer -ID: Sie müssen wahrscheinlich Ihre Benutzer -ID eingeben (die sich von Ihrer Kontonummer unterscheidet). Stellen Sie sicher, dass Sie es wissen. Wenn Sie auch Ihre Benutzer -ID vergessen haben, suchen Sie nach einer "Benutzer -Benutzer -ID" oder einem ähnlichen Link.
* Persönliche Informationen: Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen wie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, die Sozialversicherungsnummer (oder die letzten Ziffern), Kontonummer, Postleitzahl oder andere Informationen, die Ihre Identität zu überprüfen, zu erhalten.
* Sicherheitsfragen: Möglicherweise werden Sie aufgefordert, die Sicherheitsfragen zu beantworten, die Sie bei der ersten Registrierung für das Online -Banking aufgestellt haben. Denken Sie an die Antworten, die Sie * genau * (manchmal zu sensitiv) gegeben haben.
* Verifizierungscode: Die US Bank kann einen einmaligen Überprüfungscode an Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer (per SMS) senden. Sie müssen diesen Code auf der Website eingeben.
3. Wählen Sie ein neues Passwort:
* Sobald Ihre Identität überprüft wurde, werden Sie aufgefordert, ein neues Passwort zu erstellen.
* Wichtig: Wählen Sie ein starkes und eindeutiges Passwort. Befolgen Sie die Passwortanforderungen der US -Bank, die normalerweise enthalten sind:
* Eine minimale Anzahl von Zeichen (z. B. 8 Zeichen oder mehr).
* Eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben.
* Mindestens eine Zahl.
* Mindestens ein Symbol oder ein besonderes Zeichen.
* Vermeiden Sie es, persönliche Informationen wie Ihren Namen oder Ihr Geburtstag zu verwenden.
* Verwenden Sie kein Passwort, das Sie für andere Konten verwendet haben.
4. Melden Sie sich mit Ihrem neuen Passwort an:
* Nachdem Sie Ihr neues Passwort erstellt haben, protokollieren Sie sich mit Ihrer Benutzer -ID und Ihrem neuen Passwort beim US Bank Online Banking an.
5. Wenn Sie immer noch Probleme haben, kontaktieren Sie uns Bank -Kundendienst:
* Wenn Sie Ihr Passwort nicht mit den Online -Methoden zurücksetzen können oder wenn Sie Ihr Konto ausgeschlossen haben, wenden Sie sich direkt an uns Bank -Kundendienst. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dies zu tun:
* Telefon: Rufen Sie die Kundendienstnummer der US Bank an. Sie finden es auf ihrer Website (www.usbank.com) im Abschnitt "Kontakt" oder "Hilfe". Seien Sie bereit, Sicherheitsfragen zu beantworten, um Ihre Identität zu überprüfen.
* persönlich: Besuchen Sie eine örtliche US -Bankfiliale. Bringen Sie eine gültige Form der Fotoidentifikation (z. B. Führerschein, Reisepass).
* sichere Nachricht (falls zugänglich): Wenn Sie über die US Bank Mobile App oder ein vertrauenswürdiges Gerät auf Ihr Konto zugreifen können, können Sie möglicherweise eine sichere Nachricht an den Kundendienst senden.
Wichtige Sicherheitstipps:
* vorsichtig bei Phishing -E -Mails: Die US Bank wird * niemals * nach Ihrem Passwort, Ihrer PIN oder Ihrem vollständigen Sozialversicherungsnummer per E -Mail fragen. Seien Sie sehr vorsichtig mit E -Mails, die nach diesen Informationen fragen, und klicken Sie niemals auf Links in verdächtigen E -Mails.
* Halten Sie Ihre Kontaktinformationen aktualisiert: Stellen Sie sicher, dass Ihre E -Mail -Adresse und Telefonnummer bei der US -Bank aktuell sind. Dies stellt sicher, dass Sie Bestätigungscodes und wichtige Kontobenachrichtigungen erhalten können.
* Teilen Sie Ihr Passwort nicht mit jemandem: Behalten Sie Ihr Passwort vertraulich.
* Verwenden Sie für jedes Online -Konto ein starkes und eindeutiges Passwort: Dies hilft, Ihre Konten zu schützen, falls ein Konto beeinträchtigt wird.
* Verwenden Sie einen Passwort -Manager: Passwortmanager können Ihnen helfen, starke, eindeutige Passwörter für alle Ihre Online -Konten zu erstellen und zu speichern.
Wenn Sie diese Schritte befolgen und wachsam über Sicherheit sind, können Sie normalerweise Ihr Passwort wiederherstellen und auf Ihr Online -Konto auf die US -Bank zugreifen. Viel Glück!