Okay, so wird Ihr Kennwort von Hotmail/Outlook.com zurückgesetzt. Da Hotmail als Outlook.com umbenannt wurde, ist der Prozess für beide gleich ist:

Schritte zum Zurücksetzen Ihres Passworts:

1. Gehen Sie zum Microsoft Account Password Reset Seite:

* Öffnen Sie einen Webbrowser und gehen Sie zu: https://account.live.com/password/reset

2. Geben Sie Ihr Microsoft -Konto E -Mail, Telefonnummer oder Skype -Name ein:

* Geben Sie im Feld angegebener Feld die E -Mail -Adresse, Telefonnummer oder Skype -Name ein, die Ihrem Microsoft -Konto zugeordnet sind (die Sie zur Anmeldung bei Hotmail/Outlook.com verwenden).

* Klicken Sie auf Weiter .

3. Wählen Sie eine Verifizierungsmethode:

* Microsoft präsentiert Ihnen Optionen, um Ihre Identität zu überprüfen. Die verfügbaren Optionen hängen von den Sicherheitsinformationen ab, die Sie zuvor in Ihrem Konto eingerichtet haben. Gemeinsame Optionen sind:

* E -Mail: Senden Sie einen Bestätigungscode an eine alternative E -Mail -Adresse, die Sie in der Datei haben.

* Telefonnummer: Senden Sie einen Bestätigungscode per SMS (SMS) an Ihr Telefon.

* Authenticator App: Wenn Sie die Microsoft Authenticator -App verwenden, erhalten Sie möglicherweise eine Benachrichtigung, um den Zurücksetzen des Kennworts zu genehmigen.

* Wichtig: Wenn Sie keinen Zugriff auf eine der aufgelisteten Verifizierungsmethoden haben, klicken Sie auf "Ich habe keine davon." (Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Fehlerbehebung" nach unten, was als nächstes passiert.)

4. Geben Sie den Bestätigungscode ein:

* Überprüfen Sie Ihre E -Mail-, Telefon- (für SMS) oder Authenticator -App für den Bestätigungscode.

* Geben Sie den Code in das angegebene Feld auf der Microsoft -Website ein.

* Klicken Sie auf Weiter .

5. Erstellen Sie ein neues Passwort:

* Sie werden aufgefordert, ein neues Passwort zu erstellen.

* Wichtig: Wählen Sie ein starkes, eindeutiges Passwort, das Sie zuvor noch nicht verwendet haben. Ein starkes Passwort sollte sein:

* Mindestens 12 Zeichen lang (länger ist besser)

* Eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben

* Zahlen

* Symbole (z. B.!@#$%^&*)

* Geben Sie das neue Kennwort sowohl in den Feldern "neues Passwort" und "Wiedereingabe Passwort ein, um es zu bestätigen.

* Klicken Sie auf Speichern .

6. Melden Sie sich an:

* Sobald Ihr Passwort zurückgesetzt wurde, können Sie sich mit Ihrem neuen Passwort bei Ihrem Outlook.com -Konto (Hotmail) anmelden.

Fehlerbehebung:"Ich habe keine davon"

Wenn Sie keine der aufgeführten Verifizierungsmethoden zugreifen können, startet auf "Ich habe keine davon" einen Kontowiederherstellungsprozess. Dies ist mehr involviert und erfordert, dass Sie Informationen bereitstellen, um nachzuweisen, dass Sie das Konto besitzen. Folgendes zu erwarten:

* Wiederherstellungsformular: Sie werden ein Formular zum Ausfüllen präsentiert. Beantworten Sie so viele Fragen so genau wie möglich. Sie werden nach Details fragen wie:

* Vorherige Passwörter, die Sie verwendet haben

* Fächer der letzten E -Mails, die Sie gesendet haben

* Kontakte, die Sie häufig per E -Mail erhalten haben

* Informationen zu Microsoft -Produkten, die Sie verwendet haben (Xbox, Skype usw.)

* Senden Sie das Formular: Senden Sie es nach dem Ausfüllen des Formulars.

* Überprüfungsprozess: Microsoft wird Ihre Antworten überprüfen. Dies kann bis zu 24 Stunden (oder manchmal länger) dauern.

* Ergebnis:

* Wenn erfolgreich: Sie erhalten eine E -Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

* Wenn erfolglos: Möglicherweise werden Sie gebeten, weitere Informationen einzureichen oder erneut zu versuchen. Je genauer und detailliertere Informationen Sie liefern, desto besser sind Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Genesung.

Wichtige Sicherheitstipps:

* Halten Sie Ihre Wiederherstellungsinformationen auf dem neuesten Stand: Stellen Sie sicher, dass Ihre alternative E -Mail -Adresse und Telefonnummer aktuell sind. Dies wird in Zukunft die Wiederherstellung der Passwort erheblich erleichtern.

* Verwenden Sie ein starkes Passwort: Erstellen Sie, wie oben erwähnt, ein starkes, eindeutiges Passwort.

* Aktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): Dies fügt Ihrem Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu. Auch wenn jemand Ihr Passwort kennt, kann er sich nicht ohne den zweiten Faktor anmelden (normalerweise ein Code von Ihrem Telefon oder einer Authenticator -App). Gehen Sie zu Ihren Microsoft Account Security -Einstellungen, um 2FA zu aktivieren.

* vorsichtig bei Phishing -E -Mails: Klicken Sie niemals in verdächtigen E -Mails auf Links oder geben Sie Ihr Passwort an jemanden weiter. Microsoft wird Sie in einer E -Mail niemals nach Ihrem Passwort fragen.

* regelmäßig Ihre Kontoaktivität überprüfen: Überprüfen Sie Ihre Anmeldeaktivität, um sicherzustellen, dass keine nicht autorisierten Anmeldungen vorhanden sind.

Wenn Sie diesen Schritten und Sicherheits -Tipps befolgen, können Sie Ihr Kennwort von Hotmail/Outlook.com zurücksetzen und Ihr Konto sicher halten.