Wenn ein Computer zum ersten Mal gestartet wird, lädt es seine ursprüngliche Konfiguration aus dem Basic Input /Output System oder BIOS . Benutzer können das BIOS , um viele Aufgaben , einschließlich der Konfiguration angeschlossene Hardware , Stromverbrauch Einstellungen und Disk- Analyse zu tun . Das BIOS auch kann ein Benutzer ein Passwort für den Zugang zum Computer , einem angeschlossenen Festplatte oder das BIOS selbst festgelegt. Zurücksetzen dieser Kennwörter relativ einfach auf einem Desktop- Computer, aber erfordert professionelle Unterstützung auf einem Laptop. ( Laptops verfügen über verbesserte Sicherheit im Falle eines Diebstahls. ) Anleitung
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Schreiben Sie Ihren Laptop- Service-Tag- und Express- Service-Code (ESC). Typischerweise werden diese auf einem Aufkleber auf der Unterseite des Laptops platziert entfernt. Wenn Sie Hilfe benötigen , hat der Dell Website ein Foto Führung . Einige ältere Laptops haben nur eine Service-Tag . Wenn dies der Fall ist , verwenden Sie den Rechner Creativyst Ihre ESC bestimmen. Wenn Sie nicht auf Ihre ESC zu bekommen, keine Sorge. Dell kann es für Sie bereitstellen . Wenn Sie die ursprünglichen Besitzer des Laptops sind , gehen Sie zu Schritt 3 zurück.
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zu Dell Eigentumsübertragung Website aufrufen . Wenn möglich, besuchen Sie diese Seite aus dem Laptop selbst, wie diese Verarbeitung beschleunigen wird . Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf " Absenden". Sie erhalten eine E-Mail , sobald die Übertragung verarbeitet worden ist.
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Kontakt Dell technische Unterstützung bei 800-624-9896 . Dell wird für Ihre Service-Tag- oder ESC fragen , so haben diejenigen in der Nähe. Nachdem Dell hat bestätigt, dass Sie der eingetragene Eigentümer des Laptops sind , erhalten Sie einen Code, der die BIOS Passwort zurücksetzen wird .
