Es gibt viele Gründe, warum Ihr Windows 8 -Laptop möglicherweise keine Updates konfigurieren kann. Lassen Sie uns dies systematisch beheben:
1. Grundlegende Fehlerbehebung:
* Starten Sie Ihren Computer neu: Dies löst oft vorübergehende Störungen.
* Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben. Versuchen Sie (wenn möglich) ein anderes Netzwerk, um Netzwerkprobleme auszuschließen. Führen Sie einen Geschwindigkeitstest aus, um Ihre Download- und Upload -Geschwindigkeiten zu überprüfen.
* ausreichend Speicherplatz: Windows Update benötigt freien Speicherplatz auf Ihrer Festplatte. Überprüfen Sie Ihren Festplattenraum (normalerweise im Datei -Explorer). Sie benötigen mindestens 10-15 GB kostenlos, idealerweise mehr.
* Datum und Uhrzeit: Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit Ihres Systems korrekt eingestellt sind. Ein falsches Datum und eine falsche Uhrzeit können die Aktualisierungen beeinträchtigen.
* Windows -Update -Fehlerbehebung ausführen: Windows verfügt über eine integrierte Fehlerbehebung. Suchen Sie im Menü Start nach "Fehlerbehebungseinstellungen" und wählen Sie "Fehlerbehebung" -> "Zusätzliche Fehlerbehebung" -> "Windows Update". Führen Sie den Fehlerbehebung aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
2. Fortgeschrittene Fehlerbehebung:
* Windows -Update -Verlauf überprüfen: Sehen Sie, ob im Update -Verlauf Fehlercodes aufgeführt sind. Diese Codes können Hinweise auf das Problem liefern. Um dies zu finden, öffnen Sie das Bedienfeld, gehen Sie zu "Aktualisierungsverlauf anzeigen" und suchen Sie nach Fehlern.
* Systemdateiprüfung ausführen (SFC): Dieses Tool überprüft und repariert beschädigte Systemdateien. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (suchen Sie nach "CMD", klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie "als Administrator ausführen"). Geben Sie `sfc /scannow" ein und drücken Sie die Eingabetaste. Lassen Sie es abgeschlossen. Starten Sie Ihren Computer danach neu.
* Bereitstellungsbild -Service und -verwaltung ausführen (DISM): Dieses Tool hilft, das Systembild zu reparieren. Geben Sie in derselben erhöhten Eingabeaufforderung "DISM /Online /Cleanup-Image /RestorHealth" ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dieser Prozess kann eine Weile dauern. Nach Abschluss neu starten.
* nach Malware prüfen: Malware kann Windows Update beeinträchtigen. Führen Sie einen vollständigen Scan mit Ihrer Antivirus -Software aus. Erwägen Sie, einen zweiten Meinungsscanner (wie MalwareBytes) für eine gründlichere Überprüfung zu verwenden.
* Treiberprobleme: Veraltete oder beschädigte Fahrer können manchmal Aktualisierungsprobleme verursachen. Überprüfen Sie Ihren Geräte -Manager (suchen Sie nach "Geräte -Manager" im Startmenü), um Geräte mit gelben Ausrufezeichen zu erhalten, was auf Probleme hinweist. Problematische Treiber aktualisieren oder neu installieren.
* Software-Interferenz von Drittanbietern: Bestimmte Anwendungen von Drittanbietern können Windows Update beeinträchtigen. Deaktivieren Sie vorübergehend alle kürzlich installierten Software- oder Sicherheitsprogramme, um festzustellen, ob dies das Problem löst.
* Windows Update -Dienst: Stellen Sie sicher, dass der Windows Update -Dienst ausgeführt wird. Öffnen Sie die Dienste-App (suchen Sie nach "Diensten" im Startmenü), suchen Sie "Windows Update", klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie "Eigenschaften". Stellen Sie sicher, dass der Starttyp auf "automatisch" eingestellt ist und der Dienst ausgeführt wird.
3. Wenn nichts funktioniert:
* Sauberstiefel: Führen Sie einen sauberen Stiefel durch, um Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen zu starten. Dies hilft zu isolieren, ob eine Anwendung von Drittanbietern das Problem verursacht. Anweisungen für einen sauberen Start sind online verfügbar, indem Sie "Clean Boot Windows 8" durchsuchen.
* In-Place-Upgrade (fortgeschritten): Dies beinhaltet die Neuinstallation von Windows 8, während Ihre Dateien und Anwendungen beibehalten werden. Dies ist ein drastischerer Schritt, kann aber manchmal tiefsitzende Probleme lösen. Sie benötigen die Windows 8 -Installationsmedien (DVD oder USB). Sicherung Ihre Daten, bevor Sie dies versuchen!
* Betrachten Sie eine frische Installation (fortgeschritten): Als letztes Ausweg können Sie eine saubere Installation von Windows 8 in Betracht ziehen. Dadurch wird alles auf Ihrer Festplatte gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine vollständige Sicherung aller Ihre wichtigen Daten haben.
Denken Sie daran, Ihren Computer nach jeder Fehlerbehebung neu zu starten. Wenn Sie während des Vorgangs auf Fehlercodes stoßen, suchen Sie online nach dem spezifischen Code nach gezielteren Hilfe. Geben Sie diese Codes in einer Folgefrage an, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen. Windows 8 ist ziemlich alt. Daher ist das Umziehen in ein neueres Betriebssystem eine gültige Option, wenn diese Schritte das Problem nicht lösen.