Die Methode zur Neuinstallation des Trend -Micro nach einem Systemabsturz hängt davon ab, ob Sie Ihre ursprünglichen Installationsmedien haben oder sich nur auf einen digitalen Download verlassen haben. Hier ist eine Aufschlüsselung:
1. Wenn Sie die ursprüngliche Installations -Disc/USB haben:
* Starten Sie Ihren Computer: Starten Sie Ihren Computer neu und booten Sie den Trend Micro Installation Disc oder USB -Laufwerk (Sie müssen möglicherweise Ihre BIOS/UEFI -Einstellungen eingeben, um die Startreihenfolge zu ändern).
* Anweisungen auf dem Bildschirm folgen: Der Installateur führt Sie durch den Prozess. Sie benötigen wahrscheinlich Ihren Produktschlüssel.
* Aktivieren Sie Ihre Lizenz: Aktivieren Sie nach der Installation Ihr Trend -Mikroprodukt mit dem bereitgestellten Schlüssel.
2. Wenn Sie Trend Micro heruntergeladen haben:
* Laden Sie den Installateur erneut herunter: Gehen Sie zum Support -Abschnitt der Trend Micro -Website. Suchen Sie Ihr spezifisches Produkt (z. B. Trend Micro Antivirus+, Maximum Security usw.) und laden Sie das neueste Installateur herunter. Stellen Sie sicher, dass Sie von der offiziellen Trend -Micro -Website herunterladen, um Malware zu vermeiden.
* den Installationsprogramm ausführen: Suchen Sie die heruntergeladene Installerdatei und doppelklicken Sie auf sie, um sie auszuführen.
* Anweisungen auf dem Bildschirm folgen: Dies führt Sie durch den Neuinstallationsprozess. Sie benötigen Ihren Produktschlüssel (normalerweise in Ihrer Bestätigungsbestätigungs -E -Mail oder auf der ursprünglichen Produktverpackung, wenn Sie eine physische Kopie gekauft haben).
* Aktivieren Sie Ihre Lizenz: Aktivieren Sie nach Abschluss der Installation Ihre Trend -Micro -Software mit Ihrem Produktschlüssel.
Wichtige Überlegungen:
* Sicherung Ihrer Daten: Vor der Neuinstallation einer Software ist es wichtig, wichtige Daten zu sichern. Ein Systemabsturz kann zu Datenverlust führen.
* nach Systemanforderungen prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr System die minimalen Systemanforderungen für Ihr Trend -Mikroprodukt erfüllt.
* Deinstallieren Sie die alte Version (wenn möglich): Versuchen Sie vor der Installation der neuen Version die alte Version über das Bedienfeld oder die Einstellungen Ihres Betriebssystems (Fügen Sie Programme oder Apps und Funktionen hinzu). Wenn der Systemabsturz dies verhindert, kann der neue Installationsprogramm es automatisch verarbeiten.
* Starten Sie Ihren Computer neu: Starten Sie nach der Installation Ihren Computer neu, um sicherzustellen, dass alle Änderungen wirksam werden.
* Aktualisieren Sie Ihre Software: Überprüfen Sie nach der Neuinstallation sofort alle verfügbaren Updates für Ihre Trend -Micro -Software.
* Kontakt Trend Micro -Unterstützung: Wenn Sie während des Neuinstallationsprozesses auf Probleme stoßen, wenden Sie sich an den Kundenunterstützung von Trend Micro. Sie können spezifische Leitlinien basierend auf Ihrem Produkt- und Betriebssystem geben. Ihre Website enthält normalerweise Kontaktinformationen und Online -Fehlerbehebungstools.
Denken Sie daran, "Trend Micro" durch den spezifischen Namen Ihres Trend -Micro -Produkts (z. B. Trend Micro Antivirus+, Trend Micro Maximum Security) bei Ihrer Suche auf der Trend Micro -Website zu ersetzen. Die genauen Schritte können je nach Produktversion und Betriebssystem geringfügig variieren.
